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2022年招聘考试乘务题库

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2022年招聘考试乘务题库

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车紧急破窗锤标注( )标志，安放牢固，便于取用。

答案：消防专用

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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运〔2017〕158 号）规定，商务座提供（）等报刊类，种类不应少于2种.

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关于重新印发《南昌铁路局客运站车火灾爆炸事故应急预案》的通知（南铁客[2017]40号），列车长接到火灾爆炸通知后，应立即通知并会同( )进行现场确认。

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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客[2020]239号)规定在办客站每节硬座车厢均需开启站台侧的一个车门组织乘降。

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《旅客列车给水工作管理办法》（铁总运【2014】224号）规定列车终到后折返停留无法供水，且整备保洁工作有用水需要，终到站应安排餐车、座车、卧车各( )辆满水，每组动车安排2辆满水（无卧车车底）。

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《关于优化调整乘车证签证业务工作的通知》（铁客电〔2019〕131号）规定自2020年1月1日起办理乘车证签证业务时不再收取费用，如需签证补差的，只收取手续费。

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《国铁集团办公厅关于印发客运系统车间、班组台账资料管理办法的通知》（铁办客[2021]3号）中规定客运系统车间、班组台账是指需( )且需要保存一定时限的业务表报、交接凭证、作业记录。

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《中国铁路总公司关于印发<高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准>的通知》（铁总运[2017]158号）规定动车组商务座防寒毯单条整齐叠放，CR（CRH）标识直观可见，使用年限( )年，一客一换，遇明显污迹的，应即刻换洗。

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《时速160公里动力集中动车组客运组织暂行规定》（铁总客〔2018〕229号）适用于时速（）动力集中动车组旅客列车客运组织相关工作。

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《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定遇列车在区间被迫停车时，随车机械师、客运乘务组要听从（）的统一指挥。客运乘务组重点做好广播宣传、旅客安抚、秩序维护等工作。

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中国铁路总公司关于印发《外宾乘车证管理办法》的通知（铁总运2017-22号），外宾乘车证不得（）使用。

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填空题

)

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2022年招聘考试乘务题库

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车紧急破窗锤标注( )标志，安放牢固，便于取用。

答案：消防专用

相关题目

《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运〔2017〕158 号）规定，商务座提供（）等报刊类，种类不应少于2种.

A. 人民铁道报

B. 列车始发当地日报或早、晚报

C. 列车折返当地日报或早、晚报

D. 所属局集团公司铁道报

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A. 行李员

B. 车辆乘务员

C. 餐车长

D. 乘警

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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客[2020]239号)规定在办客站每节硬座车厢均需开启站台侧的一个车门组织乘降。

A. 正确

B. 错误

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A. 1

B. 4

C. 3

D. 2

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A. 正确

B. 错误

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A. 日常填记

B. 平时填记

C. 平常使用

D. 平常填记

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A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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《时速160公里动力集中动车组客运组织暂行规定》（铁总客〔2018〕229号）适用于时速（）动力集中动车组旅客列车客运组织相关工作。

A. 300公里

B. 160公里

C. 200公里

D. 250公里

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A. 列车长

B. 乘警

C. 司机

D. 客调

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中国铁路总公司关于印发《外宾乘车证管理办法》的通知（铁总运2017-22号），外宾乘车证不得（）使用。

A. 转借

B. 涂改

C. 超期

D. 超区间

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