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2022年招聘考试乘务题库
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《空调列车服务质量规范》规定电气化餐车电炸锅油温设定值严禁超过( )°C。

答案：200

2022年招聘考试乘务题库
《动车组列车服务质量规范》规定，遇动车组列车故障途中需更换车底或终止运行时，高铁快件有押运员的由列车长通知押运员，由押运员负责集装件( )和后续处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d098-c053-2053bf64dd27.html
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《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》（铁总办客〔2018〕118号）规定，下列哪些行为属于违反铁路乘车管理规定行为？( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0750-c053-2053bf64dd17.html
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《动车组列车服务质量规范》规定 ，动车组列车餐车明显位置、售货车、服务指南内有( )，无只收费不服务行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2318-c053-2053bf64dd1c.html
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《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平的通知》（客管电〔2017〕36 号）规定，“复兴号”动车组列车广播应实现录播内容中英双语，原则上英文播报为女声。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-f5f0-c053-2053bf64dd04.html
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《南昌铁路局高铁快运业务管理细则》（南铁客〔2017〕17号）规定，高铁快运业务办理应( )
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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组，1车1～8档铺位为宿营铺，供乘务人员休息，宿营铺与旅客使用的铺位间悬挂“旅客止步”字样的隔离帘。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-e268-c053-2053bf64dd06.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有外端门、防护栏和“禁止通行、当心坠落”标志，外端门运行中锁闭。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-d6b0-c053-2053bf64dd0e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车始发、终到客流较大时双开车门组织乘降，一人值乘多个车厢时，由列车负责值守增开的车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-d6b0-c053-2053bf64dd26.html
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《南昌局集团公司高铁区段闲杂人员侵入防护网应急处置办法》(南铁[2020]269号)规定乘坐列车区间临时停车处置闲杂人员侵入防护网时，处置完毕后由旅客列车车厢上下时，动车组列车由( )确认人员已上车、车门关闭后，通知司机。
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«高速铁路客运非正常情况应急处置办法»（铁客[2021]72号）规定，动车组途中遇有( )的卫生间集便箱满载停用，预计无法维持使用至下一图定吸污站点时，由列车长视情况，按照公布的高铁吸污站选择应急吸污站，原则上选择本次列车停靠车站，提前１小时向吸污站所属局客运(客服)调度员提出应急吸污请求，具体内容包括车次、车站、吸污车厢号。
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《空调列车服务质量规范》规定电气化餐车电炸锅油温设定值严禁超过( )°C。

答案：200

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相关题目
《动车组列车服务质量规范》规定，遇动车组列车故障途中需更换车底或终止运行时，高铁快件有押运员的由列车长通知押运员，由押运员负责集装件( )和后续处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d098-c053-2053bf64dd27.html
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《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》（铁总办客〔2018〕118号）规定，下列哪些行为属于违反铁路乘车管理规定行为？( )

A. 强占他人座位

B. 在列车上吸烟

C. 无票、越站或越席乘车拒不补票或下车

D. 故意用身体或者物品阻挡列车车门关闭

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《动车组列车服务质量规范》规定 ，动车组列车餐车明显位置、售货车、服务指南内有( )，无只收费不服务行为。

A. 商品价目表和菜单

B. 菜单

C. 商品价目表

D. 商品价目表或菜单

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《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平的通知》（客管电〔2017〕36 号）规定，“复兴号”动车组列车广播应实现录播内容中英双语，原则上英文播报为女声。

A. 正确

B. 错误

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《南昌铁路局高铁快运业务管理细则》（南铁客〔2017〕17号）规定，高铁快运业务办理应( )

A. 业务标识

B. 作业标准

C. 作业流程。

D. 作业过程

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组，1车1～8档铺位为宿营铺，供乘务人员休息，宿营铺与旅客使用的铺位间悬挂“旅客止步”字样的隔离帘。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-e268-c053-2053bf64dd06.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有外端门、防护栏和“禁止通行、当心坠落”标志，外端门运行中锁闭。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车始发、终到客流较大时双开车门组织乘降，一人值乘多个车厢时，由列车负责值守增开的车门。

A. 正确

B. 错误

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《南昌局集团公司高铁区段闲杂人员侵入防护网应急处置办法》(南铁[2020]269号)规定乘坐列车区间临时停车处置闲杂人员侵入防护网时，处置完毕后由旅客列车车厢上下时，动车组列车由( )确认人员已上车、车门关闭后，通知司机。

A. 列车长

B. 乘警

C. 随车机械师

D. 客运乘务员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-4640-c053-2053bf64dd1a.html
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«高速铁路客运非正常情况应急处置办法»（铁客[2021]72号）规定，动车组途中遇有( )的卫生间集便箱满载停用，预计无法维持使用至下一图定吸污站点时，由列车长视情况，按照公布的高铁吸污站选择应急吸污站，原则上选择本次列车停靠车站，提前１小时向吸污站所属局客运(客服)调度员提出应急吸污请求，具体内容包括车次、车站、吸污车厢号。

A. 20％以上

B. 30％以上

C. 10％以上

D. 15％以上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-6d50-c053-2053bf64dd0d.html
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