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2022年招聘考试乘务题库
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2022年招聘考试乘务题库
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填空题
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车站车客运信息无线交互系统手持终端在( )登录,途中及时更新信息。
答案:始发前
2022年招聘考试乘务题库
《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定:空调、非空调列车警示带尼龙布材质,底色柠檬黄,蓝字反光材质。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-c328-c053-2053bf64dd24.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(普速大型)规定,行包、邮政拖车装载的货物高度距地面不超过2米,横向宽度不得超出车体两侧各( )米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-e038-c053-2053bf64dd12.html
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《南昌局集团公司客运台帐资料管理办法》(南铁客(2021)173号)中规定,集团公司和站段应实行
台账编号管理并建立清单,清单中应包括台账的执行范围、( )管理
部门等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-1ad8-c053-2053bf64dd10.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车餐料、商品有检验、签收制度,采购、保管、加工、运输、销售符合食品( )要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-ccb0-c053-2053bf64dd20.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车商品、餐料定位放置,不( )和旅客使用空间
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-ccb0-c053-2053bf64dd1f.html
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《南昌局集团公司消防安全管理办法(试行)》(南铁安监〔2020〕108号)规定客运乘务人员始发前检查车厢内灭火器材、安全锤、饮水机、照明、空调、视频等设备情况是否良好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-ee20-c053-2053bf64dd05.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车售货(饭)车非经营期间,( )存放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-ccb0-c053-2053bf64dd1e.html
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关于印发《旅客列车大面积晚点信息通报办法(试行)》的通知(调度综函[2016]34号),车队接到旅客列车晚点信息通知后,通过电话通知和联系在途列车列车长,组织好列车晚点情况下( )等工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-16f0-c053-2053bf64dd08.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车商品柜、储藏室、蔬菜柜、吧台橱柜(陈列柜)加锁,不放置( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-ccb0-c053-2053bf64dd21.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车餐车销售无包装直接食用的食品时有防蝇、防尘措施,加盖洁净、消毒合格的苫布(盖),( )接触食品。
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填空题
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2022年招聘考试乘务题库
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车站车客运信息无线交互系统手持终端在( )登录,途中及时更新信息。
答案:始发前
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《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定:空调、非空调列车警示带尼龙布材质,底色柠檬黄,蓝字反光材质。
A. 正确
B. 错误
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《铁路旅客运输服务质量规范》(普速大型)规定,行包、邮政拖车装载的货物高度距地面不超过2米,横向宽度不得超出车体两侧各( )米。
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《南昌局集团公司客运台帐资料管理办法》(南铁客(2021)173号)中规定,集团公司和站段应实行
台账编号管理并建立清单,清单中应包括台账的执行范围、( )管理
部门等内容。
A. 设置形式
B. 设置样式
C. 有效期
D. 设置类别
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车餐料、商品有检验、签收制度,采购、保管、加工、运输、销售符合食品( )要求。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车商品、餐料定位放置,不( )和旅客使用空间
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《南昌局集团公司消防安全管理办法(试行)》(南铁安监〔2020〕108号)规定客运乘务人员始发前检查车厢内灭火器材、安全锤、饮水机、照明、空调、视频等设备情况是否良好。
A. 正确
B. 错误
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-ee20-c053-2053bf64dd05.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车售货(饭)车非经营期间,( )存放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-ccb0-c053-2053bf64dd1e.html
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关于印发《旅客列车大面积晚点信息通报办法(试行)》的通知(调度综函[2016]34号),车队接到旅客列车晚点信息通知后,通过电话通知和联系在途列车列车长,组织好列车晚点情况下( )等工作。
A. 列车供应服务
B. 列车补水
C. 宣传解释
D. 宣传
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-16f0-c053-2053bf64dd08.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车商品柜、储藏室、蔬菜柜、吧台橱柜(陈列柜)加锁,不放置( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-ccb0-c053-2053bf64dd21.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车餐车销售无包装直接食用的食品时有防蝇、防尘措施,加盖洁净、消毒合格的苫布(盖),( )接触食品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-ccb0-c053-2053bf64dd1d.html
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