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2022年招聘考试乘务题库
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2022年招聘考试乘务题库
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《动车组列车服务质量规范》规定,列车发生烟火报警时,若确认因吸烟等非火情导致烟火报警时,由( )做好恢复处理。

答案:随车机械师

2022年招聘考试乘务题库
《国铁集团客运部关于12306 网站新增业务办理事项的通知》(客营电【2021】15号)中铁路 12306 网站(含手机客户端)新增业务包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-3248-c053-2053bf64dd12.html
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关于印发《南昌局集团公司客运系统安全双重预防机制操作手册》的通知中规定 应采取( )与动态排查相结合、全面排查与重点排查相结合等方式开展隐患排查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-e038-c053-2053bf64dd24.html
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《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定:动车组除车辆配置的服务图形标志外,增加( )标识。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0368-c053-2053bf64dd10.html
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《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定:空调、非空调列车塞拉门车体悬挂警示带时,警示带两端下边沿与车门玻璃窗户下边沿平齐。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-c328-c053-2053bf64dd26.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司互联网旅游团体票办理实施办法》(南铁客【2021】75号)中旅游团体票根据各旅游企业的( )情况予以审批配票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-4a28-c053-2053bf64dd0d.html
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《南昌铁路局突发客流应急预案》(南铁客〔2017〕39号),站车突发客流时,突发客流发生单位立即通知( )加派警力维持车站秩序,并请求地方政府给予警力支援及其他交通工具运力支援,维持车站秩序并减轻旅客运输压力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-36a0-c053-2053bf64dd20.html
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《南昌局集团公司消防安全管理办法(试行)》(南铁安监〔2020〕108号)规定客运乘务人员(包括行李员、邮政工作人员)一次出乘运行中防火作业程序中列车始发后的作业程序包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-1ad8-c053-2053bf64dd1f.html
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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]42号)规定160动车组客运乘务组在运行途中承担( )等工作。列车长对餐饮工作质量负有管理职责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-1ec0-c053-2053bf64dd0d.html
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《客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客[2021]3号)中规定,全路已实现电子化的客运记录、铁路传真电报通过客运站车无线交互程序、客运管理信息系统等( )操作,其他未实现电子化的采用纸质形式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-7520-c053-2053bf64dd0a.html
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《南昌客运段旅游专列管理实施细则》规定旅游列车途中非办客站在站台停留期间( )打开车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-32b8-c053-2053bf64dd07.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,列车发生烟火报警时,若确认因吸烟等非火情导致烟火报警时,由( )做好恢复处理。

答案:随车机械师

2022年招聘考试乘务题库
相关题目
《国铁集团客运部关于12306 网站新增业务办理事项的通知》(客营电【2021】15号)中铁路 12306 网站(含手机客户端)新增业务包括( )。

A. 列车折返退差功能

B. 列车晚点退票功能

C. 联网办理动车组席位降级退差功能

D. 联网办理普速列车席位降级退差功能

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-3248-c053-2053bf64dd12.html
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关于印发《南昌局集团公司客运系统安全双重预防机制操作手册》的通知中规定 应采取( )与动态排查相结合、全面排查与重点排查相结合等方式开展隐患排查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-e038-c053-2053bf64dd24.html
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《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定:动车组除车辆配置的服务图形标志外,增加( )标识。

A. 调整座椅

B. 行李摆放

C. 注意危险品

D. 厕所禁烟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0368-c053-2053bf64dd10.html
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《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定:空调、非空调列车塞拉门车体悬挂警示带时,警示带两端下边沿与车门玻璃窗户下边沿平齐。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-c328-c053-2053bf64dd26.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司互联网旅游团体票办理实施办法》(南铁客【2021】75号)中旅游团体票根据各旅游企业的( )情况予以审批配票。

A. 经营

B. 经济

C. 信用

D. 资质

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-4a28-c053-2053bf64dd0d.html
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《南昌铁路局突发客流应急预案》(南铁客〔2017〕39号),站车突发客流时,突发客流发生单位立即通知( )加派警力维持车站秩序,并请求地方政府给予警力支援及其他交通工具运力支援,维持车站秩序并减轻旅客运输压力。

A. 当地公安部门

B. 铁路乘警

C. 铁路辅警

D. 铁路公安部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-36a0-c053-2053bf64dd20.html
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《南昌局集团公司消防安全管理办法(试行)》(南铁安监〔2020〕108号)规定客运乘务人员(包括行李员、邮政工作人员)一次出乘运行中防火作业程序中列车始发后的作业程序包括( )。

A. 巡视车厢

B. 做好禁烟宣传

C. 检查旅客物品摆放

D. 保持通道畅通

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-1ad8-c053-2053bf64dd1f.html
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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]42号)规定160动车组客运乘务组在运行途中承担( )等工作。列车长对餐饮工作质量负有管理职责。

A. 旅客服务

B. 票务处理

C. 餐饮供应

D. 环境卫生

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-1ec0-c053-2053bf64dd0d.html
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《客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客[2021]3号)中规定,全路已实现电子化的客运记录、铁路传真电报通过客运站车无线交互程序、客运管理信息系统等( )操作,其他未实现电子化的采用纸质形式。

A. 国铁集团统一信息化平台

B. 全路统一信息化平台

C. 统一信息化平台

D. 全路统一电子信息化平台

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-7520-c053-2053bf64dd0a.html
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《南昌客运段旅游专列管理实施细则》规定旅游列车途中非办客站在站台停留期间( )打开车门。

A. 禁止

B. 原则上禁止

C. 原则上不允许

D. 不允许

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-32b8-c053-2053bf64dd07.html
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