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2022年招聘考试乘务题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车到达立即折返时热水瓶、果皮盘应( )洁净。

答案：内外

2022年招聘考试乘务题库
《铁路行包运输管理办法》（铁总运[2016]259号）规定，列车中途站装车或卸车的，按站停时间每分钟不超过( )件掌握。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d480-c053-2053bf64dd3d.html
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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160长编动车组遇旅客集中乘降等特殊情况时，列车长可按实际需求调整立岗位置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-e650-c053-2053bf64dd04.html
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《中国铁路广州局集团有限公司关于启用广深港通勤专用中铁银通卡的通知》中规定各通勤单位可办理不超过（ ）张的公用中铁银通卡。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-55e0-c053-2053bf64dd11.html
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《关于加强动车组途中上水、吸污安全卡控的通知》（运营客管电[2014]82号），动车组途中上水、吸污时，车站客运人员要确定上水、吸污等作业完毕后，将对讲机转至行车频道通知动车组列车长，动车组列车长须得到车站客运人员的确认后，方可按要求报告司机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-f5f0-c053-2053bf64dd17.html
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）（铁运〔1997〕101号）规定，为了加强对铁路运输企业执行国家政策法令的监督，国务院铁路主管部门邀请的其他政府部门和新闻单位使用“中国铁路免费乘车证”检查铁路工作时可乘坐( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-1308-c053-2053bf64dd00.html
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《关于公布<南昌铁路局站车食物中毒事故客运组织应急预案>修改内容的通知》（南铁客【2017】323号）规定，旅客列车发生食物中毒事件时，普速旅客列车长要立即向本段( )、运行所在局客调汇报。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车商品、餐料定位放置，不( )和旅客使用空间
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-ccb0-c053-2053bf64dd1f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车餐车厨房按规定配备( )，定位存放，保持干燥。
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《动车组列车服务质量规范》规定，列车途中各处所地面墩扫及时，( )；台面、桌面、面镜擦抹及时，干净、无水渍。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0f20-c053-2053bf64dd18.html
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《铁路运输收入票据管理工作规则》规定站段根据客货运输票据使用量，按( )的储备量，填报"票据请领单"，向本企业收入管理部门请领客货运输票据。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车到达立即折返时热水瓶、果皮盘应( )洁净。

答案：内外

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相关题目
《铁路行包运输管理办法》（铁总运[2016]259号）规定，列车中途站装车或卸车的，按站停时间每分钟不超过( )件掌握。
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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160长编动车组遇旅客集中乘降等特殊情况时，列车长可按实际需求调整立岗位置。

A. 正确

B. 错误

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《中国铁路广州局集团有限公司关于启用广深港通勤专用中铁银通卡的通知》中规定各通勤单位可办理不超过（ ）张的公用中铁银通卡。

A. 5

B. 8

C. 10

D. 15

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《关于加强动车组途中上水、吸污安全卡控的通知》（运营客管电[2014]82号），动车组途中上水、吸污时，车站客运人员要确定上水、吸污等作业完毕后，将对讲机转至行车频道通知动车组列车长，动车组列车长须得到车站客运人员的确认后，方可按要求报告司机。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-f5f0-c053-2053bf64dd17.html
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）（铁运〔1997〕101号）规定，为了加强对铁路运输企业执行国家政策法令的监督，国务院铁路主管部门邀请的其他政府部门和新闻单位使用“中国铁路免费乘车证”检查铁路工作时可乘坐( )。

A. 普速旅客列车硬座

B. 普速旅客列车软座

C. 普速旅客列车软卧

D. 普速旅客列车硬卧

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《关于公布<南昌铁路局站车食物中毒事故客运组织应急预案>修改内容的通知》（南铁客【2017】323号）规定，旅客列车发生食物中毒事件时，普速旅客列车长要立即向本段( )、运行所在局客调汇报。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车商品、餐料定位放置，不( )和旅客使用空间
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车餐车厨房按规定配备( )，定位存放，保持干燥。
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《动车组列车服务质量规范》规定，列车途中各处所地面墩扫及时，( )；台面、桌面、面镜擦抹及时，干净、无水渍。

A. 清洁

B. 干燥

C. 干净

D. 无污渍

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0f20-c053-2053bf64dd18.html
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《铁路运输收入票据管理工作规则》规定站段根据客货运输票据使用量，按( )的储备量，填报"票据请领单"，向本企业收入管理部门请领客货运输票据。

A. 2-6个月

B. 2-4个月

C. 4-6个月

D. 3-6个月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2318-c053-2053bf64dd0e.html
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