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2022年招聘考试乘务题库
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《动车组列车服务质量规范》规定，列车乘务人员运行途中发现高铁快运集装件短少或外包装、施封破损立即报告( )。

答案：列车长

2022年招聘考试乘务题库
《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：空调、非空调列车高站台乘降作业时，站停时间超过( )，车门口与站台间使用安全踏板。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-36a0-c053-2053bf64dd1b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，( )等放在座（铺）位下面或动车组列车大件行李存放处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0f20-c053-2053bf64dd00.html
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《铁路行包运输管理办法》（铁总运[2016]259号）规定，收货人凭押金领取行包时，押金数额应与行李、包裹的价值相当，抵押时间最长不得超过( )天。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-e038-c053-2053bf64dd3c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车新职人员具备初中及以上文化程度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-cee0-c053-2053bf64dd00.html
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《最高人民法院关于审理铁路运输人身损害赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释》规定铁路运输造成无民事行为能力人人身损害的，铁路运输企业应当承担赔偿责任；监护人有过错的，按照过错程度减轻铁路运输企业的赔偿责任，但铁路运输企业承担的赔偿责任应当不低于全部损失的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-6968-c053-2053bf64dd05.html
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《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：空调、非空调列车在春运、暑运、假日运输及特定运输期间，列车始发、终到站及整节车厢预留的中间站，在客流超过标记定员时，可增开车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-c328-c053-2053bf64dd23.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，列车车门故障无法自动开启时，手动开启车门，并通知( )处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-ccb0-c053-2053bf64dd43.html
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《铁路车站旅客列车卫生管理办法》中规定站车公共场所废弃物处置应实行定点存放、( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-dc50-c053-2053bf64dd0c.html
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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》（南铁客〔2020〕239号）中规定途中停站遇有高寒、高温、雨雪天气或超过25分钟的长时间停靠时，列车长可按《铁路旅客运输服务质量规范》要求，组织乘务人员( )值守车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d868-c053-2053bf64dd3a.html
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《中国铁路总公司客运部关于公布广深港高铁跨境旅客须知的通知》中跨境旅客须知内容规定旅客退票应不晚于票面指定的日期、车次开车前（ ），但发站为香港西九龙站的车票应不晚于（ ）分钟。
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2022年招聘考试乘务题库

《动车组列车服务质量规范》规定，列车乘务人员运行途中发现高铁快运集装件短少或外包装、施封破损立即报告( )。

答案：列车长

2022年招聘考试乘务题库
相关题目
《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：空调、非空调列车高站台乘降作业时，站停时间超过( )，车门口与站台间使用安全踏板。

A. 4分钟时含4分钟

B. 4分钟时不含4分钟

C. 3分钟时不含3分钟

D. 3分钟时含3分钟

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，( )等放在座（铺）位下面或动车组列车大件行李存放处。

A. 锐器

B. 易碎品

C. 杆状物品

D. 重物

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《铁路行包运输管理办法》（铁总运[2016]259号）规定，收货人凭押金领取行包时，押金数额应与行李、包裹的价值相当，抵押时间最长不得超过( )天。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-e038-c053-2053bf64dd3c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车新职人员具备初中及以上文化程度。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-cee0-c053-2053bf64dd00.html
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《最高人民法院关于审理铁路运输人身损害赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释》规定铁路运输造成无民事行为能力人人身损害的，铁路运输企业应当承担赔偿责任；监护人有过错的，按照过错程度减轻铁路运输企业的赔偿责任，但铁路运输企业承担的赔偿责任应当不低于全部损失的( )。

A. 百分之三十

B. 百分之四十

C. 百分之五十

D. 百分之六十

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-6968-c053-2053bf64dd05.html
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《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：空调、非空调列车在春运、暑运、假日运输及特定运输期间，列车始发、终到站及整节车厢预留的中间站，在客流超过标记定员时，可增开车门。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-c328-c053-2053bf64dd23.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，列车车门故障无法自动开启时，手动开启车门，并通知( )处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-ccb0-c053-2053bf64dd43.html
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《铁路车站旅客列车卫生管理办法》中规定站车公共场所废弃物处置应实行定点存放、( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-dc50-c053-2053bf64dd0c.html
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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》（南铁客〔2020〕239号）中规定途中停站遇有高寒、高温、雨雪天气或超过25分钟的长时间停靠时，列车长可按《铁路旅客运输服务质量规范》要求，组织乘务人员( )值守车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d868-c053-2053bf64dd3a.html
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《中国铁路总公司客运部关于公布广深港高铁跨境旅客须知的通知》中跨境旅客须知内容规定旅客退票应不晚于票面指定的日期、车次开车前（ ），但发站为香港西九龙站的车票应不晚于（ ）分钟。

A. 30/45

B. 30/60

C. 15/30

D. 15/60

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-55e0-c053-2053bf64dd15.html
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