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2022年招聘考试乘务题库

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2022年招聘考试乘务题库

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填空题

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，线路中断造成列车不能继续运行时，旅客( )按变径办理。

答案：自行绕道

2022年招聘考试乘务题库

《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》（铁总办客〔2018〕118号）规定，各单位要充分认识违反铁路乘车管理规定行为的社会危害性和规范处置的重要性、必要性，对每一起违反铁路乘车管理规定行为的处置，都要严格落实工作责任，做到（），防止出现懈怠、推诿、扯皮等不作为、慢作为问题。

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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定各单位应做好记录仪数据的集中储存、剪辑和整理，避免信息外泄，涉及诉讼的数据保存期限不低于诉讼时效期限。

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]42号)规定160动车组布制备品定位存放在( )内。

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《非空调列车服务质量规范》规定，硬座车服务备品配有遮光帘，每格有果皮盘，有保温桶并加锁，乘务员室备有热水瓶（根据需要增配防倒架）。

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《南昌客运段普速旅客列车车门管理细则》规定运行中列车乘务员应加强车门巡视检查，巡检频次为：每站开车后必须自检、互检一次值乘区域，运行中( )不少于一次。

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关于印发《南昌局集团公司客运系统安全双重预防机制操作手册》的通知中规定危险源是不以人的意志转移的( )存在，风险是人们对危险源导致事故发生的可能性及其后果严重程度的主观评价

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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定音视频记录仪使用前，必须将记录仪充电至饱和状态，记录仪需设置有效的( )；禁止使用记录仪拍摄与工作无关的内容。

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《南昌铁路局客运站车火灾爆炸事故应急预案》(南铁客〔2017〕40号)，客运站内发生火灾爆炸事故，各站段要按照本单位火灾爆炸事故应急预案( )，立即组织旅客从安全通道进行疏散

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《动车组列车服务质量规范》规定，( )不存放清洁工具。

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《南昌局集团公司运输灾害事故客运组织应急预案》（南铁客〔2020〕74号）规定发生运输灾害事故时，列车长应迅速了解情况，向( )报告。

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填空题

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2022年招聘考试乘务题库

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，线路中断造成列车不能继续运行时，旅客( )按变径办理。

答案：自行绕道

相关题目

A. 高度敏感

B. 态度坚决

C. 依法规范

D. 快速有效

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A. 正确

B. 错误

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]42号)规定160动车组布制备品定位存放在( )内。

A. 3,5,7铺位下

B. 4,5,7铺位下

C. 卧具柜

D. 客运备品柜

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《非空调列车服务质量规范》规定，硬座车服务备品配有遮光帘，每格有果皮盘，有保温桶并加锁，乘务员室备有热水瓶（根据需要增配防倒架）。

A. 正确

B. 错误

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A. 15分钟

B. 45分钟

C. 一小时

D. 半小时

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A. 时间

B. 日期

C. 车次

D. 使用人

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《动车组列车服务质量规范》规定，( )不存放清洁工具。

A. 商务座、特等座、一等座车厢客室内

B. 商务座、特等座、二等座车厢客室内

C. 商务座、特等座备品柜

D. 商务座、特等座、一等座洁具柜

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《南昌局集团公司运输灾害事故客运组织应急预案》（南铁客〔2020〕74号）规定发生运输灾害事故时，列车长应迅速了解情况，向( )报告。

A. 段应急指挥中心

B. 所在局集团公司客调

C. 业务科室

D. 所属局集团公司客调

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