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2022年招聘考试乘务题库
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2022年招聘考试乘务题库
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，对已带入车内的猫、狗、猴等宠物，应安排在列车通过台由旅客自己照看，宠物发生意外或伤害其他旅客时，由( )负责。

答案：携带者

2022年招聘考试乘务题库
《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定动车组商务座专职服务人员( )佩戴音视频记录仪。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-4640-c053-2053bf64dd1b.html
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关于重新印发《南昌铁路局站车食物中毒事故客运组织应急预案》的通知（南铁客[2017]21号）， 旅客列车发生旅客食物中毒事件时，由列车长负责，组成由（ ）和公安人员参加的应急处理小组，统一领导食物中毒事件的处理工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-4640-c053-2053bf64dd05.html
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《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：动车组除车辆配置的服务图形标志外，增加( )标识。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0368-c053-2053bf64dd10.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车商品柜、储藏室、蔬菜柜、吧台橱柜（陈列柜）加锁，不放置( )。
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关于重新印发《南昌铁路局职工违章乘车检查考核办法》的通知（南铁客函〔2015〕1170号），办理乘车证签证进站乘车时，车站必须按规定查验铁路职工工作证、乘车证、出差证等相关证件，确认( )、( )、( ) 相符方可办理，不得违规操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d480-c053-2053bf64dd23.html
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《客运安全红线管理办法》（客管函〔2020〕10号）规定各铁路局集团公司和快运公司要高度重视安全红线管理要从( )方面持续完善防止触碰安全红线的保障措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-3248-c053-2053bf64dd06.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，遇列车变更径路时，客运乘务员做好宣传解释，配合车站组织不同径路的旅客下车，按规定做好站车交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-d6b0-c053-2053bf64dd22.html
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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定日常使用时，使用人不得擅自更改、更换记录仪的各项设置及硬件。不得私自下载、外存、泄露记录仪拍摄的音视频内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-f208-c053-2053bf64dd08.html
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《南昌局集团公司高铁区段闲杂人员侵入防护网应急处置办法》(南铁[2020]269号)规定乘坐列车区间临时停车处置闲杂人员侵入防护网时，在旅客列车车厢上下时，动车组以外的其他旅客列车车门开启由( )负责，并做好开启车门的安全防护工作。
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《普速铁路行车组织规则》（NCG/01-2018）规定，使用插入式火炬信号时，应使信号体与地面成( )角，信号体的上端面向防护方向。擦燃火炬时，不得对向他人或自己面部，以免烧伤。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-3a88-c053-2053bf64dd11.html
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，对已带入车内的猫、狗、猴等宠物，应安排在列车通过台由旅客自己照看，宠物发生意外或伤害其他旅客时，由( )负责。

答案：携带者

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相关题目
《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定动车组商务座专职服务人员( )佩戴音视频记录仪。

A. 可以

B. 必须

C. 不宜

D. 禁止

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关于重新印发《南昌铁路局站车食物中毒事故客运组织应急预案》的通知（南铁客[2017]21号）， 旅客列车发生旅客食物中毒事件时，由列车长负责，组成由（ ）和公安人员参加的应急处理小组，统一领导食物中毒事件的处理工作。

A. 客运

B. 车务

C. 供电

D. 车辆

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《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：动车组除车辆配置的服务图形标志外，增加( )标识。

A. 调整座椅

B. 行李摆放

C. 注意危险品

D. 厕所禁烟

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车商品柜、储藏室、蔬菜柜、吧台橱柜（陈列柜）加锁，不放置( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-ccb0-c053-2053bf64dd21.html
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关于重新印发《南昌铁路局职工违章乘车检查考核办法》的通知（南铁客函〔2015〕1170号），办理乘车证签证进站乘车时，车站必须按规定查验铁路职工工作证、乘车证、出差证等相关证件，确认( )、( )、( ) 相符方可办理，不得违规操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d480-c053-2053bf64dd23.html
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《客运安全红线管理办法》（客管函〔2020〕10号）规定各铁路局集团公司和快运公司要高度重视安全红线管理要从( )方面持续完善防止触碰安全红线的保障措施。

A. 他防

B. 人防

C. 物防

D. 技防

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-3248-c053-2053bf64dd06.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，遇列车变更径路时，客运乘务员做好宣传解释，配合车站组织不同径路的旅客下车，按规定做好站车交接。

A. 正确

B. 错误

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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定日常使用时，使用人不得擅自更改、更换记录仪的各项设置及硬件。不得私自下载、外存、泄露记录仪拍摄的音视频内容。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-f208-c053-2053bf64dd08.html
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《南昌局集团公司高铁区段闲杂人员侵入防护网应急处置办法》(南铁[2020]269号)规定乘坐列车区间临时停车处置闲杂人员侵入防护网时，在旅客列车车厢上下时，动车组以外的其他旅客列车车门开启由( )负责，并做好开启车门的安全防护工作。

A. 列车长

B. 乘警

C. 安全员

D. 客运乘务员

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《普速铁路行车组织规则》（NCG/01-2018）规定，使用插入式火炬信号时，应使信号体与地面成( )角，信号体的上端面向防护方向。擦燃火炬时，不得对向他人或自己面部，以免烧伤。

A. 75°

B. 45°

C. 90°

D. 180°

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