APP下载
首页
>
车辆交通
>
2022年招聘考试乘务题库
搜索
2022年招聘考试乘务题库
题目内容
(
填空题
)
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,因线路中断造成列车不能继续运行时,停止运行站和被阻列车应在车票背面注明“日期、原因、返回××站”字样或贴同样内容的小条,加盖站名戳或列车长名章,作为旅客免费返回发站或中途站办理退票或( )的凭证。

答案:改签

2022年招聘考试乘务题库
《关于规范双管供风旅客列车总风系统漏风客运应急处置流程的通知》(客管电〔2016〕122号),运行途中,遇双管供风旅客列车总风系统漏风时,列车长第一次接到车辆乘务员通知锁闭三份之一厕所。关闭原则是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-51f8-c053-2053bf64dd06.html
点击查看题目
《铁路常旅客服务办法》(铁总客2017-306号)规定:会员活动积分漏登,可通过( )提交积分补登申请。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-3a88-c053-2053bf64dd21.html
点击查看题目
《高速铁路行车组织细则》(NCG/02-2018)规定动车组以外的旅客列车中与机车相连的客车和最后一辆车辆为乘坐旅客的车辆时,其后端门由( )负责加锁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2700-c053-2053bf64dd1f.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车遇高站台停站立岗时应( )车厢连接处立岗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-ccb0-c053-2053bf64dd06.html
点击查看题目
《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》(铁总运〔2015〕355号)规定,下列哪些物品禁止携带进站乘车。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-2a78-c053-2053bf64dd05.html
点击查看题目
《动车组列车服务质量规范》软卧代座车包含( )服务备品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0f20-c053-2053bf64dd1a.html
点击查看题目
《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》(铁总办运2015-60号)规定,为保障旅客出行安全,下列哪种情形之一的,需与具备照看导盲犬能力的成年人同行?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-2690-c053-2053bf64dd1c.html
点击查看题目
《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号)规定“铁路畅行”会员购买和使用产品后可进行乘车积分累积,乘车积分=票款(元)×( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-6198-c053-2053bf64dd13.html
点击查看题目
关于重新印发《南昌铁路局恶劣天气下客运组织应急预案》的通知(南铁客[2017]10号),遇有恶劣天气时,列车长应立即( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-1308-c053-2053bf64dd11.html
点击查看题目
《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定包用客车、公务车、专用列车、豪华列车时,应预先支付相当于运费( )的定金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-4258-c053-2053bf64dd12.html
点击查看题目
首页
>
车辆交通
>
2022年招聘考试乘务题库
题目内容
(
填空题
)
手机预览
2022年招聘考试乘务题库

《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,因线路中断造成列车不能继续运行时,停止运行站和被阻列车应在车票背面注明“日期、原因、返回××站”字样或贴同样内容的小条,加盖站名戳或列车长名章,作为旅客免费返回发站或中途站办理退票或( )的凭证。

答案:改签

2022年招聘考试乘务题库
相关题目
《关于规范双管供风旅客列车总风系统漏风客运应急处置流程的通知》(客管电〔2016〕122号),运行途中,遇双管供风旅客列车总风系统漏风时,列车长第一次接到车辆乘务员通知锁闭三份之一厕所。关闭原则是( )。

A. “隔一闭二”

B. “逐车闭一”

C. “全车锁闭”

D. “逐一打开”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-51f8-c053-2053bf64dd06.html
点击查看答案
《铁路常旅客服务办法》(铁总客2017-306号)规定:会员活动积分漏登,可通过( )提交积分补登申请。

A. 铁路客户服务中心

B. www.12306.Cn网站

C. 车站会员服务窗口

D. 自动售(取)票机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-3a88-c053-2053bf64dd21.html
点击查看答案
《高速铁路行车组织细则》(NCG/02-2018)规定动车组以外的旅客列车中与机车相连的客车和最后一辆车辆为乘坐旅客的车辆时,其后端门由( )负责加锁。

A. 列车长

B. 客运人员

C. 车辆乘务员

D. 列车员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2700-c053-2053bf64dd1f.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车遇高站台停站立岗时应( )车厢连接处立岗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-ccb0-c053-2053bf64dd06.html
点击查看答案
《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》(铁总运〔2015〕355号)规定,下列哪些物品禁止携带进站乘车。( )

A. 信号弹

B. 催泪弹

C. 毒气弹

D. 手雷

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-2a78-c053-2053bf64dd05.html
点击查看答案
《动车组列车服务质量规范》软卧代座车包含( )服务备品。

A. 包房门框上原铺位号牌处有座席号。

B. 包房内有卧铺套、靠背套、不锈钢果皮盘。

C. 备有热水瓶、积水盘和一次性硬质塑料水杯。

D. 备有热水瓶和一次性硬质塑料水杯。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0f20-c053-2053bf64dd1a.html
点击查看答案
《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》(铁总办运2015-60号)规定,为保障旅客出行安全,下列哪种情形之一的,需与具备照看导盲犬能力的成年人同行?

A. 乘坐同一趟列车时间超过12小时的

B. 乘坐同一趟列车时间超过6小时的

C. 购买联程票时,每段接续时间在3小时以内,且全程时间超过12小时的。

D. 购买联程票时,每段接续时间在2小时以内,且全程时间超过12小时的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-2690-c053-2053bf64dd1c.html
点击查看答案
《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号)规定“铁路畅行”会员购买和使用产品后可进行乘车积分累积,乘车积分=票款(元)×( )。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-6198-c053-2053bf64dd13.html
点击查看答案
关于重新印发《南昌铁路局恶劣天气下客运组织应急预案》的通知(南铁客[2017]10号),遇有恶劣天气时,列车长应立即( )。

A. 向邻近车站、所在地铁路局调度、段值班室报告

B. 组织好旅客出站作业

C. 列车长全面组织并加强车厢巡视,检查督促各工种工作落实情况。

D. 组织召开“三乘”会议,强调防寒、防滑措施的落实,明确分工

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-1308-c053-2053bf64dd11.html
点击查看答案
《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定包用客车、公务车、专用列车、豪华列车时,应预先支付相当于运费( )的定金。

A. 0.2

B. 0.05

C. 0.1

D. 0.15

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-4258-c053-2053bf64dd12.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载