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2022年招聘考试乘务题库
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2022年招聘考试乘务题库
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,行李、包裹事故的立案调查和处理一般由( )办理。

答案:到站

2022年招聘考试乘务题库
《动车组列车服务质量规范》规定,列车出库时服务指南、免费读物、商务座( )等备品补足配齐,定位放置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d098-c053-2053bf64dd0f.html
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《铁路技术管理规程》(铁总科技[2014]172号)(普速铁路部分)规定,列车通过速度160 km/h以上至200 km/h时,旅客列车停靠的非高站台安全标线与站台边缘距离为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-3e70-c053-2053bf64dd0e.html
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《南昌局集团公司客运安检查危安全监督管理实施办法》(南铁客[2020]271号)规定下列哪些内容属于旅客列车安检查危重点检查内容( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-2690-c053-2053bf64dd01.html
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《普速铁路行车组织规则》(NCG/01-2018)是南昌局集团公司( )行车组织的基本规章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-3a88-c053-2053bf64dd1f.html
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《关于规范商务座头枕套配置管理的通知》(客管电[2018]48号)规定商务头枕套(片)不得印制广告,洗涤、更换标准执行《铁路旅客运输服务质量规范》有关规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd9-01a8-c053-2053bf64dd0e.html
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《普速铁路行车组织规则》(NCG/01-2018)中哪些用语包括本数?
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中国铁路总公司客运部关于修订《关于旅客列车配置客运设备充电接线板的通知》的通知规定:旅客列车使用接线板充电期间,应加强巡视检查,巡视检查每( )小时不少于1次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-55e0-c053-2053bf64dd02.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车乘务人员应根据旅客( )提供相应服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2700-c053-2053bf64dd01.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车灭火器安放牢固,便于取用,不搭挂物品;检修不过期,压力符合规定,标牌齐全清晰,施封完好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-d2c8-c053-2053bf64dd11.html
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《国铁集团客运部关于开展普速旅客列车互联网订餐业务的通知》(客管函〔2020〕21号)规定旅客在12306互联网订餐平台预订列车经营餐食时,可在线选择就餐时间段到餐车就餐或打包配送到席位,并可在就餐时间段( )进行一次在线更改,到餐车就餐的,列车餐服人员要按订单就餐时间段备餐并安排餐位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-e038-c053-2053bf64dd2f.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,行李、包裹事故的立案调查和处理一般由( )办理。

答案:到站

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相关题目
《动车组列车服务质量规范》规定,列车出库时服务指南、免费读物、商务座( )等备品补足配齐,定位放置。
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《铁路技术管理规程》(铁总科技[2014]172号)(普速铁路部分)规定,列车通过速度160 km/h以上至200 km/h时,旅客列车停靠的非高站台安全标线与站台边缘距离为( )。

A. 2000 mm

B. 1000 mm

C. 1200 mm

D. 1500 mm

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《南昌局集团公司客运安检查危安全监督管理实施办法》(南铁客[2020]271号)规定下列哪些内容属于旅客列车安检查危重点检查内容( )。

A. 检查行李架等处放置的行李时是否进行开包抽查。

B. 是否按照规定对查获危险违禁物品规范做好销毁、保管、移交等管理工作。

C. 是否按规定频次进安全检查、抽查

D. 是否按规定做好安全检查宣传

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《普速铁路行车组织规则》(NCG/01-2018)是南昌局集团公司( )行车组织的基本规章。

A. 普速铁路

B. 200km/h以上铁路

C. 200km/h以下铁路

D. 高速铁路

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《关于规范商务座头枕套配置管理的通知》(客管电[2018]48号)规定商务头枕套(片)不得印制广告,洗涤、更换标准执行《铁路旅客运输服务质量规范》有关规定。

A. 正确

B. 错误

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《普速铁路行车组织规则》(NCG/01-2018)中哪些用语包括本数?

A. 及以下

B. 以上

C. 及以上

D. 以下

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中国铁路总公司客运部关于修订《关于旅客列车配置客运设备充电接线板的通知》的通知规定:旅客列车使用接线板充电期间,应加强巡视检查,巡视检查每( )小时不少于1次。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-55e0-c053-2053bf64dd02.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车乘务人员应根据旅客( )提供相应服务。

A. 乘坐列车等级和席别

B. 乘坐列车等级

C. 乘坐列车席别

D. 车票价格

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车灭火器安放牢固,便于取用,不搭挂物品;检修不过期,压力符合规定,标牌齐全清晰,施封完好。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-d2c8-c053-2053bf64dd11.html
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《国铁集团客运部关于开展普速旅客列车互联网订餐业务的通知》(客管函〔2020〕21号)规定旅客在12306互联网订餐平台预订列车经营餐食时,可在线选择就餐时间段到餐车就餐或打包配送到席位,并可在就餐时间段( )进行一次在线更改,到餐车就餐的,列车餐服人员要按订单就餐时间段备餐并安排餐位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-e038-c053-2053bf64dd2f.html
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