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2022年招聘考试乘务题库
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2022年招聘考试乘务题库
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关于印发《南昌铁路局车票实名制管理办法》的通知(南铁客发【2011】414号),办理退票时,需核实车票及其票面所载明的有效身份证件的一致性;( )一致的方予办理

答案:票、证

2022年招聘考试乘务题库
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,乘务员鞋的颜色为深色系,鞋跟高度不超过3.5厘米,跟径不小于2.5厘米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-d6b0-c053-2053bf64dd1a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车待车站开车铃声结束、旅客乘降完毕后上车放下脚踏板,关闭车门,在车门口值守。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-caf8-c053-2053bf64dd06.html
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关于重新印发《南昌铁路局站车食物中毒事故客运组织应急预案》的通知(南铁客[2017]21号),旅客列车发生旅客食物中毒事件时,由列车长负责,组成由( )参加的应急处理小组,统一领导食物中毒事件的处理工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-16f0-c053-2053bf64dd01.html
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《南昌局集团公司客运台帐资料管理办法》(南铁客(2021)173号)附件一规定,普速车车上设置的台账包括以下( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-1ad8-c053-2053bf64dd14.html
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《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定《广深港高速铁路跨境旅客投诉工作单》(含处理结果)保留期限为( ),到期后自行缴销。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-55e0-c053-2053bf64dd10.html
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《南昌局集团公司客运安检查危安全监督管理实施办法》(南铁客[2020]271号)规定下列哪些内容属于旅客列车安检查危重点检查内容( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-2690-c053-2053bf64dd01.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车上发现危险品时,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0f20-c053-2053bf64dd01.html
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《南昌铁路局客运站车火灾爆炸事故应急预案》(南铁客〔2017〕40号),列车发生爆炸或火情后,列车工作人员应立即使用紧急制动阀,使列车停在( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-dc50-c053-2053bf64dd2f.html
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《普速铁路行车组织规则》(NCG/01-2018)规定直供电旅客列车运行途中某辆客车供电系统故障但不影响全列供电时,车辆乘务员应断开本车电源(除轴温报警器电源外),并通知( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-3a88-c053-2053bf64dd1e.html
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《铁路行包运输管理办法》(铁总运[2016]259号)规定,快运包裹的变更业务由快运公司规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd9-0978-c053-2053bf64dd01.html
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2022年招聘考试乘务题库

关于印发《南昌铁路局车票实名制管理办法》的通知(南铁客发【2011】414号),办理退票时,需核实车票及其票面所载明的有效身份证件的一致性;( )一致的方予办理

答案:票、证

2022年招聘考试乘务题库
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,乘务员鞋的颜色为深色系,鞋跟高度不超过3.5厘米,跟径不小于2.5厘米。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-d6b0-c053-2053bf64dd1a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车待车站开车铃声结束、旅客乘降完毕后上车放下脚踏板,关闭车门,在车门口值守。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-caf8-c053-2053bf64dd06.html
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关于重新印发《南昌铁路局站车食物中毒事故客运组织应急预案》的通知(南铁客[2017]21号),旅客列车发生旅客食物中毒事件时,由列车长负责,组成由( )参加的应急处理小组,统一领导食物中毒事件的处理工作。

A. 客运人员

B. 公安人员

C. 车辆部门人员

D. 电务部门人员

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《南昌局集团公司客运台帐资料管理办法》(南铁客(2021)173号)附件一规定,普速车车上设置的台账包括以下( )。

A. 行李车乘务工作记录

B. 电子票夹

C. 备品损坏记录(客统 36)

D. 餐车油垢清扫记录

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《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定《广深港高速铁路跨境旅客投诉工作单》(含处理结果)保留期限为( ),到期后自行缴销。

A. 半年

B. 一年

C. 两年

D. 三年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-55e0-c053-2053bf64dd10.html
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《南昌局集团公司客运安检查危安全监督管理实施办法》(南铁客[2020]271号)规定下列哪些内容属于旅客列车安检查危重点检查内容( )。

A. 检查行李架等处放置的行李时是否进行开包抽查。

B. 是否按照规定对查获危险违禁物品规范做好销毁、保管、移交等管理工作。

C. 是否按规定频次进安全检查、抽查

D. 是否按规定做好安全检查宣传

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车上发现危险品时,( )。

A. 配备乘警(或列车安全员的列车通知乘警(或列车安全员到场处理

B. 未配备乘警(或列车安全员的列车由列车长按规定处理

C. 对危险品做好登记、保管及现场处置

D. 并交列车前方停车站(公安部门)处理

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《南昌铁路局客运站车火灾爆炸事故应急预案》(南铁客〔2017〕40号),列车发生爆炸或火情后,列车工作人员应立即使用紧急制动阀,使列车停在( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-dc50-c053-2053bf64dd2f.html
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《普速铁路行车组织规则》(NCG/01-2018)规定直供电旅客列车运行途中某辆客车供电系统故障但不影响全列供电时,车辆乘务员应断开本车电源(除轴温报警器电源外),并通知( )。

A. 乘务员

B. 车厢乘务员

C. 列车长

D. 列车工作人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-3a88-c053-2053bf64dd1e.html
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《铁路行包运输管理办法》(铁总运[2016]259号)规定,快运包裹的变更业务由快运公司规定。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd9-0978-c053-2053bf64dd01.html
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