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2022年招聘考试乘务题库
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关于公布《铁路乘车证管理办法》和《合资铁路公司职工使用铁路乘车证暂行办法》修订内容的通知(铁总劳卫2014-282号),铁路职工(含国铁控股合资铁路公司职工)可以持铁路乘车证乘坐动车组列车。其中,持软席全年定期乘车证、软席乘车证的人员可以乘坐动车组列车( ) 和( ),持硬席乘车证(含全年定期、临时定期乘车证)的人员乘坐动车组列车卧铺和二等坐席。

答案:卧铺,一等坐席

2022年招聘考试乘务题库
《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定音视频数据到期删除销毁需建立审批程序,对于特殊敏感数据由( )审核确认后,提交站段分管领导审批同意后方可销毁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-4a28-c053-2053bf64dd03.html
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《南昌铁路局动车组客运乘务人员轮休管理办法》(南铁客〔2014〕261号)规定:除间休外,客运乘务人员在值乘过程中执行( )服务作业规范,严禁占用其他旅客座席。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-dc50-c053-2053bf64dd26.html
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《南昌局集团公司南昌客运段运输信息集成平台数据采集考核办法》规定,运输生产报告数据主要有:列车数据、客车数据、动车组数据、车补数据等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-c710-c053-2053bf64dd1c.html
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《铁路动车组运用维修规则》(对G/CL127-2017)规定列车运行交路信息由客运部门编制、上载。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-d2c8-c053-2053bf64dd28.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,列车上服务指南中含有旅行须知、乘车安全须知、本车型的设备设施介绍、主要停靠站公交信息、客运服务质量标准摘要及本趟列车销售的商品价目表、菜单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-cee0-c053-2053bf64dd2c.html
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《中国铁路总公司关于印发外宾乘车证管理办法的通知》(铁总运2017-22号)规定,持外宾乘车证准乘软席不能乘坐普速列车的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-4e10-c053-2053bf64dd09.html
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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组一等座车不提供免费饮品、小食品等服务,卧车不提供免费餐食。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-e268-c053-2053bf64dd0c.html
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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组餐车厨房边门、走道边门非应急情况下仅供餐车补充商品、餐料时使用,不作为旅客乘降车门,由餐售人员负责日常使用和管理,上货完毕及时锁闭上、下锁,途中加强检查,确保锁闭状态良好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-ea38-c053-2053bf64dd04.html
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《铁路交通事故调查处理规则》规定,造成死亡( )人的事故构成较大事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-3e70-c053-2053bf64dd12.html
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《高速铁路行车组织细则》(NCG/02-2018)是南昌局集团公司( )行车组织的基本规章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d868-c053-2053bf64dd26.html
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关于公布《铁路乘车证管理办法》和《合资铁路公司职工使用铁路乘车证暂行办法》修订内容的通知(铁总劳卫2014-282号),铁路职工(含国铁控股合资铁路公司职工)可以持铁路乘车证乘坐动车组列车。其中,持软席全年定期乘车证、软席乘车证的人员可以乘坐动车组列车( ) 和( ),持硬席乘车证(含全年定期、临时定期乘车证)的人员乘坐动车组列车卧铺和二等坐席。

答案:卧铺,一等坐席

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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定音视频数据到期删除销毁需建立审批程序,对于特殊敏感数据由( )审核确认后,提交站段分管领导审批同意后方可销毁。

A. 业务科室

B. 车间(队)

C. 站段管理小组

D. 客运部

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《南昌铁路局动车组客运乘务人员轮休管理办法》(南铁客〔2014〕261号)规定:除间休外,客运乘务人员在值乘过程中执行( )服务作业规范,严禁占用其他旅客座席。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-dc50-c053-2053bf64dd26.html
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《南昌局集团公司南昌客运段运输信息集成平台数据采集考核办法》规定,运输生产报告数据主要有:列车数据、客车数据、动车组数据、车补数据等。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-c710-c053-2053bf64dd1c.html
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《铁路动车组运用维修规则》(对G/CL127-2017)规定列车运行交路信息由客运部门编制、上载。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-d2c8-c053-2053bf64dd28.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,列车上服务指南中含有旅行须知、乘车安全须知、本车型的设备设施介绍、主要停靠站公交信息、客运服务质量标准摘要及本趟列车销售的商品价目表、菜单。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-cee0-c053-2053bf64dd2c.html
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《中国铁路总公司关于印发外宾乘车证管理办法的通知》(铁总运2017-22号)规定,持外宾乘车证准乘软席不能乘坐普速列车的( )。

A. 软座

B. 软卧

C. 硬卧

D. 高级软卧

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-4e10-c053-2053bf64dd09.html
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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组一等座车不提供免费饮品、小食品等服务,卧车不提供免费餐食。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-e268-c053-2053bf64dd0c.html
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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组餐车厨房边门、走道边门非应急情况下仅供餐车补充商品、餐料时使用,不作为旅客乘降车门,由餐售人员负责日常使用和管理,上货完毕及时锁闭上、下锁,途中加强检查,确保锁闭状态良好。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-ea38-c053-2053bf64dd04.html
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《铁路交通事故调查处理规则》规定,造成死亡( )人的事故构成较大事故。

A. 3—7

B. 3—9

C. 3—5

D. 2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-3e70-c053-2053bf64dd12.html
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《高速铁路行车组织细则》(NCG/02-2018)是南昌局集团公司( )行车组织的基本规章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d868-c053-2053bf64dd26.html
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