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2022年招聘考试乘务题库

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2022年招聘考试乘务题库

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《总公司关于明确附挂货物列车的客车车门管理要求》（运辆客车电【2016】1460号），附挂在货物列车上的客车具备供电条件时，在客车车门必须( )；不具备供电条件时，在列车运行途中，客车车门可处于开启状态用于通风。

答案：关闭运行

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《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：下列哪些车队客运规章配置需纸质、电子两种形式保存？( )。

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《关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》（铁总运电[2015]108号）规定办理“变更到站”不收取手续费。

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《南昌局集团公司关于加强行包、高铁快运安检工作的通知》-南铁客电〔2018〕33号）规定，行包安检作业流程。遇( )等无法过机安检时，必须100%开箱检查，并在《人工查危登记簿》记录。

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《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货[2017]293号）规定，客运记录是行包发生损失时交给客户的证明。

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《时速160公里动力集中动车组客运组织暂行规定》（铁总客〔2018〕229号）规定，列车停靠高站台，办理客运业务时车门不摆放安全踏板，不设置警示带。

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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定，纸质客货票据在铁路印刷企业印制。

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组客运、乘警、随车机械师、餐售人员必须按规定两人轮流使用一个铺位，严禁多占铺位或私自在宿营铺安排普通旅客。

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关于印发《南昌铁路局站车重大疫情客运组织应急处置细则》的通知（南铁客【2017】53号），《南昌铁路局站车重大疫情客运组织应急处置细则》适用于南昌铁路局管内旅客列车、车站发生群体性重大疫情发病人数10人以上或出现( )病例的事件。

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《南昌客运段关于加强高铁动车组餐营管理工作》（南客乘[2021]22号）中规定同一车厢只能有( )餐售人员进行停留售卖,售货小推车在车厢停留售卖时间每处不超过5分钟。

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《南昌局集团公司运输灾害事故客运组织应急预案》（南铁客〔2020〕74号）规定客运段应在灾害多发季节为旅客列车增备( )。

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2022年招聘考试乘务题库

《总公司关于明确附挂货物列车的客车车门管理要求》（运辆客车电【2016】1460号），附挂在货物列车上的客车具备供电条件时，在客车车门必须( )；不具备供电条件时，在列车运行途中，客车车门可处于开启状态用于通风。

答案：关闭运行

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《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：下列哪些车队客运规章配置需纸质、电子两种形式保存？( )。

A. 《铁路旅客运输服务质量规范》

B. 《客运规章汇编》

C. 客运有关应急预案

D. 岗位作业指导书

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《关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》（铁总运电[2015]108号）规定办理“变更到站”不收取手续费。

A. 正确

B. 错误

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A. 超大

B. 超宽

C. 超重

D. 活动物

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《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货[2017]293号）规定，客运记录是行包发生损失时交给客户的证明。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定，纸质客货票据在铁路印刷企业印制。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《南昌局集团公司运输灾害事故客运组织应急预案》（南铁客〔2020〕74号）规定客运段应在灾害多发季节为旅客列车增备( )。

A. 餐料

B. 易于保质的食品

C. 饮用水

D. 应急药品

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