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2022年招聘考试乘务题库

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2022年招聘考试乘务题库

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填空题

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《铁路行包运输管理办法》（铁总运[2016]259号）规定，行李限在行李办理站间办理，承运时应当要求旅客出具( )。

答案：车票

2022年招聘考试乘务题库

《铁路客运列车运送公文管理办法》（铁总办[2017]72号）规定，证件、奖状、锦旗可比照车递公文办理。

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关于印发《南昌铁路局站车重大疫情客运组织应急处置细则》的通知（南铁客[2017]53号）,旅客列车发现疑似鼠疫、霍乱等重大疫情时：乘警、安全员应( )等工作。

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关于重新印发《南昌铁路局站车食物中毒事故客运组织应急预案》的通知（南铁客[2017]21号）,发生旅客食物中毒事故的单位要召开事故分析会，( )。

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《中国铁路南昌局集团有限公司互联网旅游团体票办理实施办法》(南铁客【2021】75号)规定互联网旅游团体票办理原则( )。

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《动车组列车服务质量规范》规定，高铁快运集装件应装载在列车指定位置，载客动车组列车可将集装件装载大件行李存放处、二等车厢最后一排座椅后空档处（中途需换向的除外）、集装件专用存放柜、动卧列车预留包厢等位置。

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组长编组原则上列车员在单号车厢门口立岗，站台侧双门车厢均在靠1车方向车门立岗。

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《国铁集团办公厅关于印发客运系统车间、班组台账资料管理办法的通知》（铁办客[2021]3号）中规定各铁路局集团公司客运部负责对客运系统车间、班组台账实施编号管理，编号包含( )、类别号、序列号。

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《南昌局集团公司列车运行图编制管理办法》（南铁运〔2020〕77号）规定遇( )情况时，应编制分号图。

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《动车组列车服务质量规范》规定，列车运行途中，厕所吸污时或未供电时锁闭厕所，其他时间不锁厕所。

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《南昌铁路局恶劣天气下客运组织应急预案》(南铁客〔2017〕10号), 遇有恶劣天气时，列车长全面组织并加强( )，检查督促各工种工作落实情况。

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填空题

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2022年招聘考试乘务题库

《铁路行包运输管理办法》（铁总运[2016]259号）规定，行李限在行李办理站间办理，承运时应当要求旅客出具( )。

答案：车票

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《铁路客运列车运送公文管理办法》（铁总办[2017]72号）规定，证件、奖状、锦旗可比照车递公文办理。

A. 正确

B. 错误

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A. 维护好车内秩序

B. 确保区域封锁

C. 确保旅客隔离

D. 保证站车移交

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关于重新印发《南昌铁路局站车食物中毒事故客运组织应急预案》的通知（南铁客[2017]21号）,发生旅客食物中毒事故的单位要召开事故分析会，( )。

A. 查清事故原因

B. 查清事故责任

C. 提出整改措施和建议

D. 形成书面报告上报路局客运、卫生主管部门

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《中国铁路南昌局集团有限公司互联网旅游团体票办理实施办法》(南铁客【2021】75号)规定互联网旅游团体票办理原则( )。

A. 公开公平

B. 信用优先

C. 分工负责

D. 市场优先

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 编码

B. 层级号

C. 编号

D. 代码

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《南昌局集团公司列车运行图编制管理办法》（南铁运〔2020〕77号）规定遇( )情况时，应编制分号图。

A. 线路施工的需要

B. 处置重大突发事件的需要

C. 春运

D. 货运量波动的需要

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《动车组列车服务质量规范》规定，列车运行途中，厕所吸污时或未供电时锁闭厕所，其他时间不锁厕所。

A. 正确

B. 错误

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《南昌铁路局恶劣天气下客运组织应急预案》(南铁客〔2017〕10号), 遇有恶劣天气时，列车长全面组织并加强( )，检查督促各工种工作落实情况。

A. 作业落实

B. 卫生情况

C. 车厢巡视

D. 查票制度

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