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2022年招聘考试乘务题库

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2022年招聘考试乘务题库

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填空题

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《铁路行包运输管理办法》（铁总运[2016]259号）规定，到站为列车终到站时：单件包裹最大重量不得超过( )千克。

答案：300

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《南昌客运段动车组列车临时停靠非高站台应急处置办法》规定，发生旅客过激行为时，列车长( )按规定流程进行汇报，并通知车站采取措施，妥善处理，确保列车运行秩序正常。

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《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》（客管电〔2019〕23号）规定，《动车组列车应急饮食品交接单》丁联由( )留存。

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）中普通大、专院校，中、小学和中等专业学校、技工学校是指符合政府教育部门所规定的年限、学期和课程等制度并经相应级别的教育机关注册的院校，不包括各类( )。

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组首尾载客车厢与动力车（控制车司机室）连接的内端门运行中设置为常锁闭状态，并在内端门上设置“禁止通行”揭示。

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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客[2020]239号)规定旅客列车在始发站、折返站组织旅客乘降前，列车工作人员分工检查各车门的锁闭情况，发现非旅客乘降车门打开或未锁闭时要立即锁闭。

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]42号)规定160动车组布制备品定位存放在( )内。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车上发生人身伤害或突发疾病时，积极采取救助措施，按规定办理站车交接，必要时可请求在前方三等及以上车站临时停车处理。

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《动车组列车服务质量规范》规定,列车视频系统( )开启系统播放节目。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，对重点旅客做到“三知三有”，三知是指( )。

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《南昌局集团公司安检查危工作管理办法》（南铁客〔2019〕264号）规定旅客或托运人申明所携带物品不宜接受公开检查的，安检人员应根据实际情况，在适当场合进行检查。

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(

填空题

)

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2022年招聘考试乘务题库

《铁路行包运输管理办法》（铁总运[2016]259号）规定，到站为列车终到站时：单件包裹最大重量不得超过( )千克。

答案：300

相关题目

A. 立刻

B. 立即

C. 及时

D. 第一时间

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《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》（客管电〔2019〕23号）规定，《动车组列车应急饮食品交接单》丁联由( )留存。

A. 客运段

B. 车站所属铁路局集团公司

C. 车站

D. 客运段所属铁路局集团公司

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A. 大学

B. 电视大学

C. 业余广播大学

D. 函授学校

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]42号)规定160动车组布制备品定位存放在( )内。

A. 3,5,7铺位下

B. 4,5,7铺位下

C. 卧具柜

D. 客运备品柜

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A. 正确

B. 错误

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《动车组列车服务质量规范》规定,列车视频系统( )开启系统播放节目。

A. 出库前

B. 运行途中

C. 主要停靠站开车后

D. 始发前

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，对重点旅客做到“三知三有”，三知是指( )。

A. 知座席

B. 知座位

C. 知到站

D. 知困难

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A. 正确

B. 错误

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