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2022年招聘考试乘务题库

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2022年招聘考试乘务题库

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《铁路行包运输管理办法》（铁总运[2016]259号）规定，到站为列车终到站时：100千克以上的包裹每趟列车不超过( )件。

答案：3

2022年招聘考试乘务题库

《普速铁路行车组织规则》（NCG/01-2018）规定客运乘务员使用紧急制动阀（紧急制动装置）后，应立即报告( )转报司机。司机报告车站值班员（列车调度员）。

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《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》（客营电【2021】15号）规定遇特殊情况列车无法正常运行至终点站，旅客办理电子客票退差（退票）手续时，系统根据购票发站和出站检票记录判定已乘区间，如出站检票记录显示为非购票发站的，系统将车票票款扣除已乘区间( )，作退差处理。

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《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：空调、非空调列车每车厢客室内（餐车餐厅）两端门框上部车号牌左侧依次有“禁止吸烟”、“禁止向外扔东西”“禁止吸烟”标志。

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《铁路行包运输管理办法》（铁总运[2016]259号）规定，超过200千克的包裹限在列车始发、终到站间办理，每趟列车限装( )件。

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国铁集团办公厅《客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客[2021]3号）规定《三乘检查记录》具体内容格式不变，按( )在办公席设置，形式为纸质，或由铁路局集团公司规定。

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《中国铁路总公司客运部关于公布广深港高铁跨境旅客须知的通知》中跨境旅客须知内容规定旅客退票时间在票面开车前8天及以上的，按（）计算。

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《普速铁路行车组织规则》（错误CG/01-2018）规定动车组列车空调失效按规定须打开部分车门、安装防护网时，安装防护网、打开车门由列车长组织列车乘务人员进行，司机、随车机械师配合。

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关于印发《南昌局集团公司客运系统安全双重预防机制操作手册》的通知中规定危险源是不以人的意志转移的( )存在，风险是人们对危险源导致事故发生的可能性及其后果严重程度的主观评价

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《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》（国办发〔2020〕45号）规定，为进一步推动解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难，让老年人更好共享信息化发展成果的基本原则( )。

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《铁路行包、高铁快运安全检查办法》（铁客[2022]21号）规定；过机安检时，发现过机安检图像不清或有疑点的，( )应会同( )经办人员检查确认。

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《铁路行包运输管理办法》（铁总运[2016]259号）规定，到站为列车终到站时：100千克以上的包裹每趟列车不超过( )件。

答案：3

相关题目

A. 列车长

B. 车辆乘务员（随车机械师）

C. 乘警

D. 上级部门

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A. 购票前一日的公布票价

B. 购票前一日的执行票价

C. 购票当日的公布票价

D. 购票当日的执行票价

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A. 正确

B. 错误

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《铁路行包运输管理办法》（铁总运[2016]259号）规定，超过200千克的包裹限在列车始发、终到站间办理，每趟列车限装( )件。

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A. 车体

B. 班组

C. 乘务班组

D. 车底

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《中国铁路总公司客运部关于公布广深港高铁跨境旅客须知的通知》中跨境旅客须知内容规定旅客退票时间在票面开车前8天及以上的，按（）计算。

A. 免费

B. 票面票价的5%

C. 票面票价的10%

D. 票面票价的20%

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A. 正确

B. 错误

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A. 坚持传统服务与智能创新相结合

B. 坚持普遍适用与分类推进相结合

C. 坚持线上服务与线下渠道相结合

D. 坚持解决突出问题与形成长效机制相结合

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《铁路行包、高铁快运安全检查办法》（铁客[2022]21号）规定；过机安检时，发现过机安检图像不清或有疑点的，( )应会同( )经办人员检查确认。

A. 公安人员

B. 安检人员

C. 托运人

D. 快运公司

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