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2022年招聘考试乘务题库
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《铁路行包运输管理办法》(铁总运[2016]259号)规定,行包在承运后交付前发生包装破损、松散时,承运人应当及时修整。整修费用列行李包裹( )。

答案:运输费用

2022年招聘考试乘务题库
《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组首尾载客车厢与动力车(控制车司机室)连接的内端门运行中设置为常锁闭状态,并在内端门上设置“禁止通行”揭示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-ea38-c053-2053bf64dd05.html
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动车组列车( )禁止吸烟,加强禁烟宣传,发现吸烟行为及时劝阻,并由公安机关依法查处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d098-c053-2053bf64dd1c.html
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《南昌客运段动车组列车临时停靠非高站台应急处置办法》规定,列车长接到司机通知动车组列车需临时停靠非高站台时,应立即通知班组乘务人员,并向( )及车队值班干部汇报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2ed0-c053-2053bf64dd11.html
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定 国家铁路、合资铁路、地方铁路及特殊运价区段间相互办理直通过轨运输时,应分别按各段里程计算客运运价,加总核收。由于分段计算,有不足起码里程区段时,按起码里程计算,当卧铺里程为301~400千米时,占400千米卧铺票价的( )计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-4258-c053-2053bf64dd0a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车非正常情况下应及时启动应急预案,要掌握车内旅客人数及到站情况,维持( ),准确通报信息,做好咨询、解释、安抚、生活保障等善后工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-ccb0-c053-2053bf64dd3e.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,商务座车饮品有茶水、饮料,品种不少于( ),茶水全程供应。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2700-c053-2053bf64dd09.html
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《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定:空调、非空调列车在春运、暑运、假日运输及特定运输期间,列车始发、终到站及整节车厢预留的中间站,在客流超过标记定员时,可增开车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-c328-c053-2053bf64dd23.html
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《国铁集团办公厅关于印发客运系统车间、班组台账资料管理办法的通知》(铁办客[2021]3号)中规定客运系统车间、班组台账是指需( )且需要保存一定时限的业务表报、交接凭证、作业记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-6580-c053-2053bf64dd0c.html
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《铁路车站旅客列车卫生管理办法》中规定站车公共场所废弃物处置应实行定点存放、( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-dc50-c053-2053bf64dd0c.html
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关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(铁总运2015-191号),规范站车交接确认制度。二是明确交接人员。站车交接人员应为站台客运值班员和列车长,特殊情况下可指定胜任人员进行交接,( )应主动联系对方办理交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d480-c053-2053bf64dd2e.html
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《铁路行包运输管理办法》(铁总运[2016]259号)规定,行包在承运后交付前发生包装破损、松散时,承运人应当及时修整。整修费用列行李包裹( )。

答案:运输费用

2022年招聘考试乘务题库
相关题目
《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组首尾载客车厢与动力车(控制车司机室)连接的内端门运行中设置为常锁闭状态,并在内端门上设置“禁止通行”揭示。

A. 正确

B. 错误

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动车组列车( )禁止吸烟,加强禁烟宣传,发现吸烟行为及时劝阻,并由公安机关依法查处。
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《南昌客运段动车组列车临时停靠非高站台应急处置办法》规定,列车长接到司机通知动车组列车需临时停靠非高站台时,应立即通知班组乘务人员,并向( )及车队值班干部汇报。

A. 段领导

B. 段值班室

C. 分管乘务副段长

D. 上级部门

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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定 国家铁路、合资铁路、地方铁路及特殊运价区段间相互办理直通过轨运输时,应分别按各段里程计算客运运价,加总核收。由于分段计算,有不足起码里程区段时,按起码里程计算,当卧铺里程为301~400千米时,占400千米卧铺票价的( )计算。

A. 1

B. 0.5

C. 0.25

D. 0.75

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-4258-c053-2053bf64dd0a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车非正常情况下应及时启动应急预案,要掌握车内旅客人数及到站情况,维持( ),准确通报信息,做好咨询、解释、安抚、生活保障等善后工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-ccb0-c053-2053bf64dd3e.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,商务座车饮品有茶水、饮料,品种不少于( ),茶水全程供应。

A. 6种

B. 3种

C. 4种

D. 5种

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2700-c053-2053bf64dd09.html
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《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定:空调、非空调列车在春运、暑运、假日运输及特定运输期间,列车始发、终到站及整节车厢预留的中间站,在客流超过标记定员时,可增开车门。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-c328-c053-2053bf64dd23.html
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《国铁集团办公厅关于印发客运系统车间、班组台账资料管理办法的通知》(铁办客[2021]3号)中规定客运系统车间、班组台账是指需( )且需要保存一定时限的业务表报、交接凭证、作业记录。

A. 日常填记

B. 平时填记

C. 平常使用

D. 平常填记

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《铁路车站旅客列车卫生管理办法》中规定站车公共场所废弃物处置应实行定点存放、( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-dc50-c053-2053bf64dd0c.html
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关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(铁总运2015-191号),规范站车交接确认制度。二是明确交接人员。站车交接人员应为站台客运值班员和列车长,特殊情况下可指定胜任人员进行交接,( )应主动联系对方办理交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d480-c053-2053bf64dd2e.html
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