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2022年招聘考试乘务题库
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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》（南铁客〔2020〕239号）中规定列车站停作业时，确因作业需要须打开( )的车门时，作业人员不能有效监护或正常锁闭时，应及时通知客运乘务人员到场监护或锁闭后方可离开。

答案：非旅客乘降

2022年招聘考试乘务题库
《中国铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法》(铁财[2021]138号)中规定，旅客列车扫码支付列车补款存入铁路旅客收取票款客运段运输收入专户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd9-0590-c053-2053bf64dd10.html
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《南昌局集团公司客运台帐资料管理办法》(南铁客(2021)173号)附件一规定，普速车车上设置的台账包括以下( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-1ad8-c053-2053bf64dd14.html
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《南昌局集团公司客运台帐资料管理办法》(南铁客(2021)173号)中规定，集团公司客运部负责对站段、车间、班组台账实施编号管理， 编号包含( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-1ad8-c053-2053bf64dd0f.html
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《关于规范双管供风旅客列车总风系统漏风客运应急处置流程的通知》（客管电〔2016〕122号），运行途中，遇双管供风旅客列车总风系统漏风时，列车长接到车辆乘务员锁闭厕所的通知后，要组织列车员做好( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-16f0-c053-2053bf64dd06.html
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《南昌局集团公司客运部关于开通昌赣高铁30日定期票、20次计次票业务的通知》(客票电[2021]17号)中规定，即购买产品后，当列车有产品所对应( )时，乘车人可持购买产品时所使用的有效身份证件原件，直接进站刷证检票获取席位乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-1ad8-c053-2053bf64dd07.html
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《关于规范双管供风旅客列车总风系统漏风客运应急处置流程的通知》（客管电〔2016〕122号），运行途中，遇双管供风旅客列车总风系统漏风时，列车长接到车辆乘务员通知前方停车处理时锁闭( )厕所。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2ae8-c053-2053bf64dd12.html
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《最高人民法院关于审理铁路运输人身损害赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释》规定因受害人翻越、穿越、损毁、移动铁路线路两侧防护围墙、栅栏或者其他防护设施穿越铁路线路，偷乘货车，攀附行进中的列车，在未设置人行通道的铁路桥梁、隧道内通行，攀爬高架铁路线路，以及其他未经许可进入铁路线路、车站、货场等铁路作业区域的过错行为，造成人身损害的，铁路运输企业未充分履行安全防护、警示等义务，受害人有上述过错行为的，铁路运输企业应当在全部损失的( )之间承担赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-6968-c053-2053bf64dd07.html
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关于重新印发《南昌铁路局客运站车火灾爆炸事故应急预案》的通知（南铁客[2017]40号），客运站车火灾爆炸事故应急处置应遵循( )的基本原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-1308-c053-2053bf64dd13.html
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《中国铁路总公司关于印发外宾乘车证管理办法的通知》（铁总运2017-22号）规定，外宾乘车证分为全年定期乘车证和临时定期乘车证2种。外宾临时定期乘车证有效期最长为（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-4e10-c053-2053bf64dd0c.html
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）中“没有工资收入的学生”是指没有固定工资收入的学生。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-de80-c053-2053bf64dd02.html
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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》（南铁客〔2020〕239号）中规定列车站停作业时，确因作业需要须打开( )的车门时，作业人员不能有效监护或正常锁闭时，应及时通知客运乘务人员到场监护或锁闭后方可离开。

答案：非旅客乘降

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相关题目
《中国铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法》(铁财[2021]138号)中规定，旅客列车扫码支付列车补款存入铁路旅客收取票款客运段运输收入专户。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd9-0590-c053-2053bf64dd10.html
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《南昌局集团公司客运台帐资料管理办法》(南铁客(2021)173号)附件一规定，普速车车上设置的台账包括以下( )。

A. 行李车乘务工作记录

B. 电子票夹

C. 备品损坏记录（客统 36）

D. 餐车油垢清扫记录

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《南昌局集团公司客运台帐资料管理办法》(南铁客(2021)173号)中规定，集团公司客运部负责对站段、车间、班组台账实施编号管理， 编号包含( )。

A. 层级号

B. 类型号

C. 类别号

D. 序列号

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《关于规范双管供风旅客列车总风系统漏风客运应急处置流程的通知》（客管电〔2016〕122号），运行途中，遇双管供风旅客列车总风系统漏风时，列车长接到车辆乘务员锁闭厕所的通知后，要组织列车员做好( )。

A. 对旅客的宣传

B. 对旅客的引导工作

C. 加强车内巡视

D. 加强车内服务

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《南昌局集团公司客运部关于开通昌赣高铁30日定期票、20次计次票业务的通知》(客票电[2021]17号)中规定，即购买产品后，当列车有产品所对应( )时，乘车人可持购买产品时所使用的有效身份证件原件，直接进站刷证检票获取席位乘车。

A. 发站

B. 到站

C. 席别剩余席位

D. 席别预约席位

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《关于规范双管供风旅客列车总风系统漏风客运应急处置流程的通知》（客管电〔2016〕122号），运行途中，遇双管供风旅客列车总风系统漏风时，列车长接到车辆乘务员通知前方停车处理时锁闭( )厕所。

A. 二份之一

B. 全部

C. 三份之一

D. 四份之一

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《最高人民法院关于审理铁路运输人身损害赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释》规定因受害人翻越、穿越、损毁、移动铁路线路两侧防护围墙、栅栏或者其他防护设施穿越铁路线路，偷乘货车，攀附行进中的列车，在未设置人行通道的铁路桥梁、隧道内通行，攀爬高架铁路线路，以及其他未经许可进入铁路线路、车站、货场等铁路作业区域的过错行为，造成人身损害的，铁路运输企业未充分履行安全防护、警示等义务，受害人有上述过错行为的，铁路运输企业应当在全部损失的( )之间承担赔偿责任。

A. 百分之八十至百分之二十

B. 百分之六十至百分之二十

C. 百分之四十至百分之十

D. 百分之四十至百分之二十

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-6968-c053-2053bf64dd07.html
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关于重新印发《南昌铁路局客运站车火灾爆炸事故应急预案》的通知（南铁客[2017]40号），客运站车火灾爆炸事故应急处置应遵循( )的基本原则。

A. 统一指挥

B. 快速反应

C. 以人为本

D. 迅速扑灭，减少损失

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《中国铁路总公司关于印发外宾乘车证管理办法的通知》（铁总运2017-22号）规定，外宾乘车证分为全年定期乘车证和临时定期乘车证2种。外宾临时定期乘车证有效期最长为（ ）。

A. 一年

B. 半年

C. 三个月

D. 一个月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-4e10-c053-2053bf64dd0c.html
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）中“没有工资收入的学生”是指没有固定工资收入的学生。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-de80-c053-2053bf64dd02.html
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