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2022年招聘考试乘务题库
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2022年招聘考试乘务题库
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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客〔2020〕239号)中规定停站时在已联控客运作业完毕后,站车客运人员均不得擅自组织旅客乘降等相关的客运作业(涉及旅客人身安全 ( )除外)。

答案:及行车安全

2022年招聘考试乘务题库
《动车组列车服务质量规范》规定,( )不存放清洁工具。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2318-c053-2053bf64dd1e.html
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《铁路行包运输管理办法》(铁总运[2016]259号)规定,约定须以行李票、包裹票、小件运单领取凭证联原件为领取凭证取货时,如收货人丢失领取凭证,收货人不能提供担保人时,可以出具( )自行担保。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-e038-c053-2053bf64dd3a.html
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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定旅客列车配备的音视频记录仪必须具备夜视拍摄功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-f208-c053-2053bf64dd07.html
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《铁路旅客运输规程》规定,承运人的基本权利有哪些?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-1308-c053-2053bf64dd09.html
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重大隐患治理工作完成后,责任单位应通过安全管理信息系统反馈或提出书面报告,由客运部组织相关专业部现场验证、评价治理效果,达标后实行( ),并按规定向安委会报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-e038-c053-2053bf64dd25.html
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《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定:非空调列车在以下日期中可以不系领带的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0750-c053-2053bf64dd00.html
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《南昌局集团公司客运台帐资料管理办法》(南铁客(2021)173号)中规定,集团公司、站段应积极运用信息技术手段, 推进台账资料( )建设,逐步实现台账资料无纸化。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-1ad8-c053-2053bf64dd12.html
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《南昌铁路局客运站车火灾爆炸事故应急预案》(南铁客〔2017〕40号),客运站内发生火灾爆炸事故,各站段要按照本单位火灾爆炸事故应急预案( ),立即组织旅客从安全通道进行疏散
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-dc50-c053-2053bf64dd27.html
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关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(铁总运2015-191号),普速列车遇临时停车,列车乘务人员应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-2a78-c053-2053bf64dd0a.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司定期票、计次票实施办法》中定期票、计次票产品在12306 网站(含“铁路12306”手机APP)发售,购票人须为通过身份信息核验和( )的12306 用户,且只能为本人或账户下通过身份信息和手机核验的乘车人购买。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-dc50-c053-2053bf64dd1a.html
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填空题
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2022年招聘考试乘务题库

《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客〔2020〕239号)中规定停站时在已联控客运作业完毕后,站车客运人员均不得擅自组织旅客乘降等相关的客运作业(涉及旅客人身安全 ( )除外)。

答案:及行车安全

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相关题目
《动车组列车服务质量规范》规定,( )不存放清洁工具。

A. 商务座、特等座、一等座车厢客室内

B. 商务座、特等座、二等座车厢客室内

C. 商务座、特等座备品柜

D. 商务座、特等座、一等座洁具柜

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2318-c053-2053bf64dd1e.html
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《铁路行包运输管理办法》(铁总运[2016]259号)规定,约定须以行李票、包裹票、小件运单领取凭证联原件为领取凭证取货时,如收货人丢失领取凭证,收货人不能提供担保人时,可以出具( )自行担保。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-e038-c053-2053bf64dd3a.html
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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定旅客列车配备的音视频记录仪必须具备夜视拍摄功能。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-f208-c053-2053bf64dd07.html
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《铁路旅客运输规程》规定,承运人的基本权利有哪些?( )

A. 依照规定收取运输费用

B. 要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度,保证安全

C. 对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止、消除危险和要求赔偿

D. 爱护铁路设备、设施,维护公共秩序和运输安全

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-1308-c053-2053bf64dd09.html
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重大隐患治理工作完成后,责任单位应通过安全管理信息系统反馈或提出书面报告,由客运部组织相关专业部现场验证、评价治理效果,达标后实行( ),并按规定向安委会报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-e038-c053-2053bf64dd25.html
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《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定:非空调列车在以下日期中可以不系领带的是( )。

A. 2018年06月01日

B. 2018年07月31日

C. 2018年09月01日

D. 2018年10月01日

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《南昌局集团公司客运台帐资料管理办法》(南铁客(2021)173号)中规定,集团公司、站段应积极运用信息技术手段, 推进台账资料( )建设,逐步实现台账资料无纸化。

A. 电子化

B. 网络化

C. 信息化

D. 便利化

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-1ad8-c053-2053bf64dd12.html
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《南昌铁路局客运站车火灾爆炸事故应急预案》(南铁客〔2017〕40号),客运站内发生火灾爆炸事故,各站段要按照本单位火灾爆炸事故应急预案( ),立即组织旅客从安全通道进行疏散
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-dc50-c053-2053bf64dd27.html
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关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(铁总运2015-191号),普速列车遇临时停车,列车乘务人员应( )。

A. 加强车内巡视

B. 确保车门锁闭

C. 严禁旅客上下车

D. 坚守岗位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-2a78-c053-2053bf64dd0a.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司定期票、计次票实施办法》中定期票、计次票产品在12306 网站(含“铁路12306”手机APP)发售,购票人须为通过身份信息核验和( )的12306 用户,且只能为本人或账户下通过身份信息和手机核验的乘车人购买。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-dc50-c053-2053bf64dd1a.html
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