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2022年招聘考试乘务题库

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2022年招聘考试乘务题库

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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》（南铁客〔2020〕239号）中规定遇临时停车要坚守岗位，加强车内( )，确保车门锁闭，严禁旅客上下车，车动后按照要求再次检查车门。

答案：动态巡视

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，对重点旅客做到“三知三有”,三有是指( )。

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《铁路动车组运用维修规则》（铁总运〔2017〕238号）规定，动车组设有餐车专用上货门的，上货门由（）管理使用，禁止上下旅客。

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《南昌局集团公司限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》（南铁客〔2018〕172号）规定：失信人补齐第一次所欠票款后（自补票次日算起）一年内，三次发生本办法第七条第（四）（五）（六）种情形的，失信人补齐所欠票款后( )内限制其购买车票。

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《普速铁路行车组织规则》（NCG/01-2018）规定旅客列车工作人员和车站客运人员的无线对讲设备使用按照( )有关规定执行。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，男性列车客运乘务员两侧鬓角不得超过耳垂底部，后部不长于衬衣领，不遮盖眉毛、耳朵，不烫发，不留胡须

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《普速铁路行车组织规则》（NCG/01-2018）规定动车组列车空调失效超过( )不能恢复但列车能够正常运行时，列车长可视车内温度和旅客舒适度，通知司机向列车调度员提出在前方最近客运站停车的请求，停车后按规定安装防护网、打开车门限速运行。

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《非空调列车服务质量规范》规定：列车编组按硬座车每( )辆、卧铺车每( )辆编挂不少于一辆茶炉车。

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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，旅客可凭客票办理( )次行李托运。

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《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：非空调列车在以下日期中可以不系领带的是( )。

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《铁路技术管理规程》（铁总科技[2014]172号）（普速铁路部分）规定，列车通过速度不大于120 km/h时，旅客列车停靠的非高站台安全标线与站台边缘距离为( )。

题目内容

(

填空题

)

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2022年招聘考试乘务题库

《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》（南铁客〔2020〕239号）中规定遇临时停车要坚守岗位，加强车内( )，确保车门锁闭，严禁旅客上下车，车动后按照要求再次检查车门。

答案：动态巡视

相关题目

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，对重点旅客做到“三知三有”,三有是指( )。

A. 有帮助

B. 有服务

C. 有交接

D. 有登记

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《铁路动车组运用维修规则》（铁总运〔2017〕238号）规定，动车组设有餐车专用上货门的，上货门由（）管理使用，禁止上下旅客。

A. 餐车人员

B. 列车乘务员

C. 列车长

D. 客运乘务员

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《普速铁路行车组织规则》（NCG/01-2018）规定旅客列车工作人员和车站客运人员的无线对讲设备使用按照( )有关规定执行。

A. 铁路总公司

B. 公司

C. 国家

D. 行业

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，男性列车客运乘务员两侧鬓角不得超过耳垂底部，后部不长于衬衣领，不遮盖眉毛、耳朵，不烫发，不留胡须

A. 正确

B. 错误

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A. 20min

B. 5min

C. 10min

D. 15min

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《非空调列车服务质量规范》规定：列车编组按硬座车每( )辆、卧铺车每( )辆编挂不少于一辆茶炉车。

A. 三、四

B. 三、二

C. 二、三

D. 二、四

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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，旅客可凭客票办理( )次行李托运。

A. 二

B. 一

C. 三

D. 不限

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《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：非空调列车在以下日期中可以不系领带的是( )。

A. 2018年06月01日

B. 2018年07月31日

C. 2018年09月01日

D. 2018年10月01日

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A. 1200 mm

B. 1000 mm

C. 1300 mm

D. 1500 mm

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