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2022年招聘考试乘务题库

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2022年招聘考试乘务题库

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《南昌客运段关于加强高铁动车组餐营管理工作》（南客乘[2021]22号）中规定同一辆小推车在同一车厢停留售卖( )不得少于30分钟。

答案：间隔时间

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《关于明确动车组随车应急备品使用管理有关事项的通知》(客管函[2018]230号)规定上线运行的动车组在投入和退出运行状态时，即列车始发前和终到入本属库前，列车长和随车机械师应共同确认客运应急备品的数量和状态，填写签认( )。

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《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》（铁总运[2015]355号）规定，军人、武警、公安人员、民兵、射击运动员等人员须携带枪支子弹进站乘车的，应按照国家法律法规有关规定办理，并严格执行枪弹分离等有关枪支管理规定。

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《普速铁路行车组织规则》（NCG/01-2018）规定直供电旅客列车运行途中某辆客车供电系统故障但不影响全列供电时，车辆乘务员应断开本车电源（除轴温报警器电源外），并通知( )。

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《普速铁路行车组织规则》（NCG/01-2018）规定动车组以外的旅客列车运行途中，车辆乘务员在巡视间隔期间应在固定地点值乘，值乘位置原则上为( )（不得长时间固定占用），编挂工程师车的须在工程师室值乘。首尾一辆为行李车或邮政车，在行李、邮政车不具备制冷、采暖条件的情况下，可在邻车的乘务员室值乘。

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，按分件保价运输办理的行李、包裹自接受承运时起到交付时止发生的损失按所灭失该件的实际损失赔偿，最高不超过该件的( )价格。

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《动车组列车服务质量规范》规定，列车车门故障无法自动开启，手动开启车门，使用车门紧急解锁拉手后应及时( )。

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《南昌客运段手机等声讯设备使用管理实施细则》规定一类岗位作业人员在岗期间手机管理要求中，手机集中管理期间，个人( )需要使用手机时，须征得列车长同意后方可接打电话，收发或查看手机信息。

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，因线路中断造成列车不能继续运行时，铁路组织已购票的被阻旅客乘( )绕道运输时持原票有效。

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《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：动车组行李摆放提示标识长22.5cm，宽4cm，黄色底。粘贴位置于行李架每接口处边缘居中平行。

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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定各单位应结合岗位作业实际情况，明确记录仪使用时段，列车长巡查时，必须在( )车厢使用记录仪自拍本人所处车厢编号图片作为数据储存。

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《南昌客运段关于加强高铁动车组餐营管理工作》（南客乘[2021]22号）中规定同一辆小推车在同一车厢停留售卖( )不得少于30分钟。

答案：间隔时间

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A. 动车组备品交接本

B. 动车组备品检查记录

C. 动车组客运应急备品交接本

D. 动车组固定服务设施状态检查记录

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A. 正确

B. 错误

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A. 乘务员

B. 车厢乘务员

C. 列车长

D. 列车工作人员

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A. 首车乘务员室

B. 广播室

C. 乘务员室

D. 尾车乘务员室

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《动车组列车服务质量规范》规定，列车车门故障无法自动开启，手动开启车门，使用车门紧急解锁拉手后应及时( )。

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A. 应急

B. 工作

C. 家里

D. 紧急

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，因线路中断造成列车不能继续运行时，铁路组织已购票的被阻旅客乘( )绕道运输时持原票有效。

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《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：动车组行李摆放提示标识长22.5cm，宽4cm，黄色底。粘贴位置于行李架每接口处边缘居中平行。

A. 正确

B. 错误

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A. 首末

B. 中部

C. 办公席

D. 软卧

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