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2022年招聘考试乘务题库

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2022年招聘考试乘务题库

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《中国铁路南昌局集团有限公司定期票、计次票实施办法》中计次票是指有效期内可( )的指定发到站间规定列车的车票。

答案：指定发到站

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组车内设有应急备品、应急药箱及反恐备品，定位存放。

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《南昌局集团公司高铁区段闲杂人员侵入防护网应急处置办法》(南铁[2020]269号)规定乘坐列车区间临时停车处置闲杂人员侵入防护网时，在旅客列车车厢上下时，动车组以外的其他旅客列车车门开启由( )负责，并做好开启车门的安全防护工作。

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《南昌铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》(南铁办〔2017〕231号),客流量大、车内温度过高无法安置旅客时，列车长要向客运调度员提出( )其他旅客列车申请，客运调度员应根据其他旅客列车运行情况、载客情况确定换乘方案，通知列车调度员和列车长组织执行。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车餐车厨房除检查等工作必须外，非餐车工作人员不进入。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定普速旅客列车须定期对餐车炉灶（台面），器具进行油垢清理。

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《动车组列车服务质量规范》规定，列车发生空调故障需开启车门通风时，按规定安装防护网后（有专人防护），运行途中开启运行方向右侧（非会车侧）车门。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，为保障重点旅客服务列车应按规范设置( )等设施设备，作用良好。

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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客[2020]239号)规定列车启动前发现车门无法关闭时，列车工作人员应立即呼叫( )通知司机不得开车，同时迅速通知车辆乘务员到场处理。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车与车站办理交接时行举手礼，右手五指并拢平展，向内上方举手至帽沿右侧边沿，小臂形成( )角。

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《南昌铁路局高铁快运业务管理细则》（南铁客〔2017〕16号）中规定，高铁快运应使用( )等集装容器以集装件的形式在高铁车站间运输，集装容器式样要抄送路局，并报铁路总公司运输局备案。

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2022年招聘考试乘务题库

《中国铁路南昌局集团有限公司定期票、计次票实施办法》中计次票是指有效期内可( )的指定发到站间规定列车的车票。

答案：指定发到站

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组车内设有应急备品、应急药箱及反恐备品，定位存放。

A. 正确

B. 错误

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A. 列车长

B. 乘警

C. 安全员

D. 客运乘务员

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车餐车厨房除检查等工作必须外，非餐车工作人员不进入。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定普速旅客列车须定期对餐车炉灶（台面），器具进行油垢清理。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，为保障重点旅客服务列车应按规范设置( )等设施设备，作用良好。

A. 座椅

B. 无障碍厕所

C. 专用座席

D. 通道

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A. 列车长

B. 列车工作人员

C. 车辆乘务员

D. 站台工作人员

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车与车站办理交接时行举手礼，右手五指并拢平展，向内上方举手至帽沿右侧边沿，小臂形成( )角。

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A. 集装箱

B. 专用箱

C. 冷藏箱

D. 集装袋

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