APP下载

首页

车辆交通

2022年招聘考试乘务题库

搜索

2022年招聘考试乘务题库

题目内容

(

填空题

)

《南昌铁路局军人铁路出行优先工作组织实施方案》(南铁客〔2017〕298号)规定：持续开展政策宣传，充分利用( )、LED屏、宣传栏和揭示揭挂等途径，加大宣传力度，使广大旅客自觉接受、拥护军人优先制度。

答案：广播

2022年招聘考试乘务题库

关于重新规范《CRH服务指南》配置要求的通知（客管电〔2016〕102号），一等座《CRH服务指南》配置数量和位置：每排2册，分别摆放在始发靠过道侧的座椅靠背网兜内。

点击查看题目

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车车内有铁路旅客乘车安全、旅行须知、客运服务质量标准摘要。

点击查看题目

中国铁路总公司关于印发《旅客列车空调失效应急处置办法》的通知（铁总运2017-140号），旅客列车空调失效时，（）负责向铁路局客运（客服）调度员报告。

点击查看题目

《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组业务办理：一等卧比照动车组、空调旅客列车软卧；二等卧比照空调旅客列车硬卧；二等座比照动车组二等座、空调旅客列车软座办理。

点击查看题目

每乘务班组应各配有2个( )。（《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》4.1.6）

点击查看题目

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车发现行为、神情异常的旅客时，重点关注，配备乘警（或列车安全员）的列车通知乘警（或列车安全员）到场处理；未配备乘警（或列车安全员）的由列车长按规定处理，情形严重时交列车运行( )站处理。

点击查看题目

《空调列车服务质量规范》下列哪种车型应按规定配备有效防烟毒面具，包装完好，配件齐全。

点击查看题目

《关于进一步做好商务座提质实施准备工作的通知》（客管电[2021]12号）规定，各铁路局集团公司要按照《指导意见》中关于车站商务座候车区、商务座专用通道等的标准要求，对相关车站商务座旅客发送情况、服务需求及车站硬件条件进行调研，形成车站实施方案，要结合实际，因地制宜，做到( )。

点击查看题目

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车进站提前到岗,确认站台，试开车门，停稳开门，( ) ，无旅客从背面车门下车。

点击查看题目

《铁路行包运输管理办法》（铁总运[2016]259号）规定，逾期行李办理免费转运的，还需支付违约金。

题目内容

(

填空题

)

手机预览

2022年招聘考试乘务题库

《南昌铁路局军人铁路出行优先工作组织实施方案》(南铁客〔2017〕298号)规定：持续开展政策宣传，充分利用( )、LED屏、宣传栏和揭示揭挂等途径，加大宣传力度，使广大旅客自觉接受、拥护军人优先制度。

答案：广播

相关题目

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车车内有铁路旅客乘车安全、旅行须知、客运服务质量标准摘要。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 列车长

B. 司机

C. 随车机械师

D. 乘警

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

每乘务班组应各配有2个( )。（《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》4.1.6）

A. 应急手电筒

B. 强光手电筒

C. 扩音器

D. 喇叭

点击查看答案

《空调列车服务质量规范》下列哪种车型应按规定配备有效防烟毒面具，包装完好，配件齐全。

A. 行李车

B. 硬座车

C. 软座车

D. 软卧

点击查看答案

A. 一站一方案

B. 一日一方案

C. 一年一方案

D. 站站有方案

点击查看答案

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车进站提前到岗,确认站台，试开车门，停稳开门，( ) ，无旅客从背面车门下车。

点击查看答案

《铁路行包运输管理办法》（铁总运[2016]259号）规定，逾期行李办理免费转运的，还需支付违约金。

A. 正确

B. 错误

类似热门题库