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《南昌铁路局客运站车火灾爆炸事故应急预案》(南铁客〔2017〕40号)，客运站内发生火灾爆炸事故，各站段要按照本单位火灾爆炸事故应急预案( )，立即组织旅客从安全通道进行疏散

答案：职责分工

2022年招聘考试乘务题库
《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》（客营电【2021】15号）规定遇特殊情况，列车无法正常运行至终点站时折返旅客出站后，可通过( )自助查询进出站检票记录，有出站检票记录的车票可由购票人或乘车人在 12306 网站主动发起退差（退票）申请，完成相关信息确认，系统自动执行退差（退票）操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-3248-c053-2053bf64dd0b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车警示带印有反光材料制作的“( )”字样及当前、相邻车厢顺号，设置方式、位置统一。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d098-c053-2053bf64dd1f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车遇高站台停站立岗时应( )车厢连接处立岗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-ccb0-c053-2053bf64dd06.html
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《南昌局集团公司安检查危工作管理办法》（南铁客〔2019〕264号）规定除按有关规定可免检外，旅客和托运人需进入下列( )场所时，必须接受安检。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0750-c053-2053bf64dd12.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车进出站时，在车门口立岗，面向站台致注目礼，以列车进入站台开始，开出站台为止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-d6b0-c053-2053bf64dd27.html
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《铁路常旅客服务办法》（铁总客2017-306号）规定：会员申请可使用的有效身份证件为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0b38-c053-2053bf64dd18.html
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《中国铁路总公司关于印发<高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准>的通知》（铁总运[2017]158号）规定高铁客运岗位人员素质条件明确，任职年龄结构合理、素质达标，( )及以上学历，年龄结构不合理、身体条件不适应岗位的应及时妥善调整。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-6580-c053-2053bf64dd05.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车遇空调故障，在站停车须组织旅客下车时，由列车组织。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-caf8-c053-2053bf64dd21.html
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《中华人民共和国铁路法》规定在列车内，寻衅滋事，扰乱公共秩序，危害旅客人身、财产安全的，铁路职工有权制止，( )可以予以拘留。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-6968-c053-2053bf64dd02.html
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《空调列车服务质量规范》规定，发电车供电的空调客车须在列车始发前( )供电并开启空调预冷预热，机车供电的空调客车须在列车始发前( )（特殊情况40分钟）完成机车连挂和供电，对车厢进行预冷或预热。
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《南昌铁路局客运站车火灾爆炸事故应急预案》(南铁客〔2017〕40号)，客运站内发生火灾爆炸事故，各站段要按照本单位火灾爆炸事故应急预案( )，立即组织旅客从安全通道进行疏散

答案：职责分工

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相关题目
《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》（客营电【2021】15号）规定遇特殊情况，列车无法正常运行至终点站时折返旅客出站后，可通过( )自助查询进出站检票记录，有出站检票记录的车票可由购票人或乘车人在 12306 网站主动发起退差（退票）申请，完成相关信息确认，系统自动执行退差（退票）操作。

A. 12306 网站

B. 自动售票机

C. 车站售票窗口

D. 客服电话

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车警示带印有反光材料制作的“( )”字样及当前、相邻车厢顺号，设置方式、位置统一。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车遇高站台停站立岗时应( )车厢连接处立岗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-ccb0-c053-2053bf64dd06.html
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《南昌局集团公司安检查危工作管理办法》（南铁客〔2019〕264号）规定除按有关规定可免检外，旅客和托运人需进入下列( )场所时，必须接受安检。

A. 车站售票厅

B. 车站在站房外的候车区域

C. 旅客列车

D. 车站检验票后的候车区域

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车进出站时，在车门口立岗，面向站台致注目礼，以列车进入站台开始，开出站台为止。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-d6b0-c053-2053bf64dd27.html
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《铁路常旅客服务办法》（铁总客2017-306号）规定：会员申请可使用的有效身份证件为( )。

A. 中华人民共和国居民身份证

B. 港澳居民来往内地通行证

C. 台湾居民来往大陆通行证

D. 外国居民为可使用的护照

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0b38-c053-2053bf64dd18.html
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《中国铁路总公司关于印发<高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准>的通知》（铁总运[2017]158号）规定高铁客运岗位人员素质条件明确，任职年龄结构合理、素质达标，( )及以上学历，年龄结构不合理、身体条件不适应岗位的应及时妥善调整。

A. 初中

B. 中专

C. 大专

D. 大学本科

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-6580-c053-2053bf64dd05.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车遇空调故障，在站停车须组织旅客下车时，由列车组织。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-caf8-c053-2053bf64dd21.html
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《中华人民共和国铁路法》规定在列车内，寻衅滋事，扰乱公共秩序，危害旅客人身、财产安全的，铁路职工有权制止，( )可以予以拘留。

A. 铁路公安人员

B. 公安人员

C. 公安部门

D. 安全员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-6968-c053-2053bf64dd02.html
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《空调列车服务质量规范》规定，发电车供电的空调客车须在列车始发前( )供电并开启空调预冷预热，机车供电的空调客车须在列车始发前( )（特殊情况40分钟）完成机车连挂和供电，对车厢进行预冷或预热。

A. 60分钟/60分钟

B. 30分钟/60分钟

C. 40分钟/60分钟

D. 50分钟/50分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2ae8-c053-2053bf64dd1d.html
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