《南昌铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》(南铁办〔2017〕231号),动车组客室单个或多个空调失效时，列车长应综合考虑( )、故障车厢旅客数量等情况，在尽量保证的旅客服务质量前提下疏散故障车厢旅客至其他车厢。

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 掌握车内旅客人数及到站情况

B. 维持车内秩序

C. 准确通报信息

D. 做好咨询、解释、安抚、生活保障等善后工作。

A. 0.5

B. 0.05

C. 0.3

D. 0.2

A. 不可抗力造成的

B. 旅客自身健康原因造成的

C. 承运人证明伤亡是旅客故意造成的

D. 承运人证明伤亡是旅客重大过失造成的

A. 购票时所使用的有效身份证件

B. 残疾人证

C. 导盲犬工作证

D. 动物健康免疫证明

A. 车站工作人员

B. 站车工作人员

C. 列车工作人员

D. 列车乘务人员

A. 百分之三十

B. 百分之四十

C. 百分之五十

D. 百分之六十

A. 铁路总公司

B. 公司

C. 国家

D. 行业

A. 共用和通售

B. 复用和通售

C. 公用和通售

D. 共、复用