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2022年招聘考试乘务题库

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2022年招聘考试乘务题库

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填空题

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《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》（铁总运〔2018〕218号）规定厕所墙面、天花板干净无积灰、污渍、蛛网，无乱涂画、( )

答案：小广告

2022年招聘考试乘务题库

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车灭火器安放牢固，便于取用，不搭挂物品；检修不过期，压力符合规定，标牌齐全清晰，施封完好。

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《中华人民共和国民法典》规定( )的未成年人，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。

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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运〔2017〕158 号）规定，动车组列车应提供服务指南、铁路局自办或招标杂志不少于( )种

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，行李、包裹全部或部分灭失时，退还全部或部分运费。

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《铁路客运列车运送公文管理办法》（铁总办[2017]72号）规定，自办发行的内部报纸、期刊可以挂号。

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《中华人民共和国民法典》规定旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的，应当在约定的期限内办理( )手续；逾期办理的，承运人可以不退票款，并不再承担运输义务。

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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定音视频记录仪使用前，必须将记录仪充电至饱和状态，记录仪需设置有效的( )；禁止使用记录仪拍摄与工作无关的内容。

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《铁路车站旅客列车卫生管理办法》中规定食品自动售货销售设备应当放置符合( )条件的地点.并载明在《食品经营许可证》上。

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南昌铁路局关于做好旅客列车车窗玻璃破损应急处置工作的通知（南铁辆【2015】129号），列车运行途中发现客车车窗（门）玻璃破损后，车辆乘务员须立即对破损玻璃进行检查，确认破损玻璃有无( )风险。

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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定包车时按标准，根据运行里程（娱乐车、餐车根据使用日数）核收票价、运费、使用费：棚车代用客车，按车辆标记载重计算定员，每吨按( )人折算，核收棚车客票票价。

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2022年招聘考试乘务题库

《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》（铁总运〔2018〕218号）规定厕所墙面、天花板干净无积灰、污渍、蛛网，无乱涂画、( )

答案：小广告

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A. 正确

B. 错误

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《中华人民共和国民法典》规定( )的未成年人，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。

A. 十四周岁以上

B. 十五周岁以上

C. 十六周岁以上

D. 十三周岁以上

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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运〔2017〕158 号）规定，动车组列车应提供服务指南、铁路局自办或招标杂志不少于( )种

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

点击查看答案

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，行李、包裹全部或部分灭失时，退还全部或部分运费。

A. 正确

B. 错误

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《铁路客运列车运送公文管理办法》（铁总办[2017]72号）规定，自办发行的内部报纸、期刊可以挂号。

A. 正确

B. 错误

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A. 退票或者改签

B. 退差或者改签

C. 退差或者变更

D. 退票或者变更

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A. 时间

B. 日期

C. 车次

D. 使用人

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《铁路车站旅客列车卫生管理办法》中规定食品自动售货销售设备应当放置符合( )条件的地点.并载明在《食品经营许可证》上。

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A. 2

B. 1.5

C. 3

D. 2.5

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