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2022年招聘考试乘务题库

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2022年招聘考试乘务题库

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《关于规范客运组织信息报送要求的通知》遇( )以上人身伤害或其他须调查的事件，站段专业科室还应在12小时内将调查报告上报客运部及相关人员邮箱。

答案：重伤

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，灾害多发季节列车增备( )单独存放。

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《南昌客运段关于加强高铁动车组餐营管理工作》（南客乘[2021]22号）中规定每( )售货小推车不得超过3辆（不含中欧班列）。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车始发前及途中，客运、车辆、公安等人员按照( )分别对列车上部设备设施进行检查，发现问题各自填入“三乘检查记录”并通知车辆人员处置，涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。

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关于印发《南昌铁路局站车重大疫情客运组织应急处置细则》的通知（南铁客[2017]53号）,《南昌铁路局站车重大疫情客运组织应急处置细则》适用于( )发生群体性重大疫情发病人数10人以上或出现死亡病例的事件。

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《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：空调、非空调列车高站台乘降作业时，站停时间超过( )，车门口与站台间使用安全踏板。

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《铁路行包运输管理办法》（铁总运[2016]259号）规定，行包房一级包装的放射性包裹存放地点，应当与活动物材保持不少于( )米的距离。

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《时速160公里动力集中动车组客运组织暂行规定》（铁总客〔2018〕229号）规定，时速160公里动力集中动车组列车客运乘务人员配备由铁路局集团公司根据（）等因素合理确定。

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《动车组列车服务质量规范》规定，列车运行途中为( )提供送水服务；售货车配热水瓶，利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。

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《关于建立人体捐献器官转运绿色通道的通知》（国卫医发〔2016〕18号）规定器官运输箱内含有航空、铁路部门禁止或限制携带物品的，应当事先取得航空、铁路部门的同意；含有保存人体捐献器官所必须的液态物品的，不受液态物品航空、铁路运输条件的限制，但均应满足存储和运输安全要求。

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《关于规范旅客列车反恐装备配置的通知》（公安电〔2017〕3 号）规定，( )是除进出京、疆、藏的列车外的其他旅客列车（国际列车、过港列车除外）应配备的。

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2022年招聘考试乘务题库

《关于规范客运组织信息报送要求的通知》遇( )以上人身伤害或其他须调查的事件，站段专业科室还应在12小时内将调查报告上报客运部及相关人员邮箱。

答案：重伤

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，灾害多发季节列车增备( )单独存放。

A. 卧具备品

B. 饮用水

C. 应急药品

D. 易于保质的食品

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《南昌客运段关于加强高铁动车组餐营管理工作》（南客乘[2021]22号）中规定每( )售货小推车不得超过3辆（不含中欧班列）。

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A. 局管内旅客列车

B. 全路车站

C. 全路旅客列车

D. 局管内车站

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《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：空调、非空调列车高站台乘降作业时，站停时间超过( )，车门口与站台间使用安全踏板。

A. 4分钟时含4分钟

B. 4分钟时不含4分钟

C. 3分钟时不含3分钟

D. 3分钟时含3分钟

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《铁路行包运输管理办法》（铁总运[2016]259号）规定，行包房一级包装的放射性包裹存放地点，应当与活动物材保持不少于( )米的距离。

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A. 列车编组

B. 运行距离

C. 运行时段

D. 停站数量

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《动车组列车服务质量规范》规定，列车运行途中为( )提供送水服务；售货车配热水瓶，利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。

A. 重点旅客

B. 特殊重点旅客

C. 有需求的重点旅客

D. 有需求的旅客

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A. 正确

B. 错误

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A. 防爆毯

B. 防割手套

C. 伸缩棍

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