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2022年招聘考试乘务题库

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2022年招聘考试乘务题库

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关于印发《南昌局集团公司客运系统安全双重预防机制操作手册》的通知中规定重大隐患治理实行( )管理，档案应包含从隐患发现到整治方案制订、实施、验收销号全过程的相关资料、文件、纪要、记录和影像资料等，并长期保存

答案：“一事一档”

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客【2021】91号）规定，车票预售期为（）。调整预售期时，铁路运输企业提前公告。

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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定，纸质客货运输票据可以相互调拨和借用。

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《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号）规定计次票产品( )的，视为产品有效期结束。

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《南昌局集团公司军运列车客运乘务管理办法》使用临时编挂车底担当军事运输任务时，车辆部门应及时与客运乘务( )联系。

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《南昌局集团公司消防安全管理办法（试行）》（南铁安监〔2020〕108号）规定客运车站及旅客列车应利用各种形式向旅客进行防火防爆规定的宣传，包括严禁携带危险物品进站上车，不得在通道内堆放行李物品，不得擅自动用、损坏消防设施、器材等内容。

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《南昌局集团公司运输灾害事故客运组织应急预案》（南铁客〔2020〕74号）规定发生运输灾害事故造成餐料、食品、饮用水、应急药品等不足或需应急吸污、补水及其他需要协助解决问题时，列车长应联系( )，并向上级客运应急领导小组汇报。

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中国铁路总公司关于规范《全国铁路通用乘车证》使用有关事项的通知（铁总运电2015-299号），持《全国铁路通用乘车证》签证时，车站在有能力的情况下，应优先予以安排。持《全国铁路通用乘车证》直接进站、乘车时，各车站、列车应尽力提供必要的( )。

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《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》（客营电【2021】15号）规定遇特殊情况列车无法正常运行至终点站，旅客线上办理电子客票折返退差（退票）时( )手续费。

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，旅客因误售、误购、误乘或坐过了站免费送回时，在免费送回区间，车站应告之旅客不得自行中途下车。

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组餐车区域环境卫生由保洁人员负责。

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填空题

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2022年招聘考试乘务题库

关于印发《南昌局集团公司客运系统安全双重预防机制操作手册》的通知中规定重大隐患治理实行( )管理，档案应包含从隐患发现到整治方案制订、实施、验收销号全过程的相关资料、文件、纪要、记录和影像资料等，并长期保存

答案：“一事一档”

相关题目

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客【2021】91号）规定，车票预售期为（）。调整预售期时，铁路运输企业提前公告。

A. 15天(不含当天)

B. 30天(不含当天)

C. 30天(含当天)

D. 15天(含当天)

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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定，纸质客货运输票据可以相互调拨和借用。

A. 正确

B. 错误

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《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号）规定计次票产品( )的，视为产品有效期结束。

A. 无剩余乘车次数

B. 无乘车次数

C. 无次数

D. 达到规定上限

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《南昌局集团公司军运列车客运乘务管理办法》使用临时编挂车底担当军事运输任务时，车辆部门应及时与客运乘务( )联系。

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A. 正确

B. 错误

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A. 所属局集团公司客调

B. 运行所在局集团公司客调

C. 段应急指挥中心

D. 列车停留车站

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A. 1元

B. 2元

C. 5元

D. 免收

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A. 正确

B. 错误

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组餐车区域环境卫生由保洁人员负责。

A. 正确

B. 错误

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