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2022年招聘考试乘务题库

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2022年招聘考试乘务题库

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关于印发《南昌局集团公司客运系统安全双重预防机制操作手册》的通知中发现其他可能导致铁路交通一般B类（含路内从业人员、劳务派遣人员死亡）、旅客列车( )行车事故的安全突出隐患，并及时正确处理。

答案：一般C类

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《南昌客运段动车组列车临时停靠非高站台应急处置办法》规定，列车长接到段值班室或司机通知动车组列车需临时停靠非高站台时，应立即通过站车无线交互系统查询非高站台停车站( )，并与停车站客运值班员联系，根据上下车人数以及车站车内应急梯数量，确定合理的旅客乘降方案（旅客乘降车门位置、数量及相关事项）。

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《关于优化调整乘车证签证业务工作的通知》（铁客电〔2019〕131号）规定自2020年1月1日起办理乘车证签证业务时不再收取费用，如需签证补差的，只收取手续费。

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《动车组列车服务质量规范》规定，女性客运乘务员眼影的颜色与( )一致。

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动车组列车头枕片按车底运行一个交路后入库整备更换。

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关于重新印发《南昌铁路局站车食物中毒事故客运组织应急预案》的通知（南铁客[2017]21号）,旅客列车发生旅客食物中毒事件时，应保留造成食物中毒或可能导致食物中毒的食品及其( )。

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《中国铁路总公司客运部关于旅客列车配置客运设备充电接线板的通知》规定：旅客列车空间不足时，可在接线板上外接接线板。

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《客运系统消防安全管理实施办法(试行）》中规定不入库的站停列车或入库在三小时以内的“两炉一灶”必须压、封好火，并有( )看火。

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铁总运2015-191号-关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知中，结合部管理，机后第一辆载客车厢前端车门或尾部载客车厢后端车门不得作为旅客( )车门。

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客【2021】91号）规定，在香港西九龙站发现不符合乘车条件等情形的，按«香港铁路附例»收取附加费，能判明是广深港线路各站至香港西九龙站的车票，附加费为（）。

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，列车停运且不能在短时间内恢复运行时，站车应做好服务工作，解决旅客的困难，做好饮食供应工作；必要时，向( )报告请求援助。

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2022年招聘考试乘务题库

关于印发《南昌局集团公司客运系统安全双重预防机制操作手册》的通知中发现其他可能导致铁路交通一般B类（含路内从业人员、劳务派遣人员死亡）、旅客列车( )行车事故的安全突出隐患，并及时正确处理。

答案：一般C类

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B. 乘车人数

C. 上车人数

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A. 正确

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《动车组列车服务质量规范》规定，女性客运乘务员眼影的颜色与( )一致。

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动车组列车头枕片按车底运行一个交路后入库整备更换。

A. 正确

B. 错误

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A. 原料

B. 工具

C. 设施

D. 现场

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《中国铁路总公司客运部关于旅客列车配置客运设备充电接线板的通知》规定：旅客列车空间不足时，可在接线板上外接接线板。

A. 正确

B. 错误

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《客运系统消防安全管理实施办法(试行）》中规定不入库的站停列车或入库在三小时以内的“两炉一灶”必须压、封好火，并有( )看火。

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B. 3000港元

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D. 1500港元

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