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2022年招聘考试乘务题库
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2022年招聘考试乘务题库
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《南昌局集团公司军运列车客运乘务管理办法》乘务担当单位根据军事任务计划及要求,按照调度命令确定军运任务车辆的车型情况、车底调运、( )。

答案:上线计划

2022年招聘考试乘务题库
《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号)规定列车工作人员查验车票,发现持定期票、计次票的乘车人无进站检票记录时,确认乘车人所持产品无效的,按规定补票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-f9d8-c053-2053bf64dd0f.html
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《空调列车服务质量规范》规定行李车、邮政车和( )按规定配备有效防烟毒面具,包装完好,配件齐全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-ccb0-c053-2053bf64dd31.html
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《南昌局集团公司行车补充规定》(南铁运〔2018〕95号)直供电机车列车早点到达时应按( )时刻停止向列车供电、摘车,不得提前断电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2318-c053-2053bf64dd04.html
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《南昌铁路局高铁动车组旅客站车专项服务标准》(南铁客〔2014〕334号)规定:商务座旅客的饮品、小食品、餐食和服务备品按每位( )标准配置
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-dc50-c053-2053bf64dd22.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,列车车门故障无法自动开启,手动开启车门,使用车门紧急解锁拉手后应及时( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-ccb0-c053-2053bf64dd44.html
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《南昌铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》(南铁办〔2017〕231号),动车组空调失效按规定开启车门通风时,CRH1C/CRH1B/CRH6C/CRH6F型动车组应急开启车门操作流程是列车员通过( ) 打开对应车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2318-c053-2053bf64dd05.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,女性客运乘务员淡妆上岗,唇线与( )的颜色一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d098-c053-2053bf64dd04.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,车站接到列车长编制的客运记录后,应在车票背面注明“误乘”并加盖站名戳,指定( )免费返回。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d098-c053-2053bf64dd3c.html
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《南昌客运段旅客列车无线设备管理细则》规定操作“交互系统”时到站前( ),使用者应激活处于休眠状态的系统,系统自动接收信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2ed0-c053-2053bf64dd1f.html
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《高速铁路行车组织细则》(NCG/02-2018)是南昌局集团公司( )行车组织的基本规章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2ae8-c053-2053bf64dd02.html
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填空题
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2022年招聘考试乘务题库

《南昌局集团公司军运列车客运乘务管理办法》乘务担当单位根据军事任务计划及要求,按照调度命令确定军运任务车辆的车型情况、车底调运、( )。

答案:上线计划

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相关题目
《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号)规定列车工作人员查验车票,发现持定期票、计次票的乘车人无进站检票记录时,确认乘车人所持产品无效的,按规定补票。

A. 正确

B. 错误

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《空调列车服务质量规范》规定行李车、邮政车和( )按规定配备有效防烟毒面具,包装完好,配件齐全。
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《南昌局集团公司行车补充规定》(南铁运〔2018〕95号)直供电机车列车早点到达时应按( )时刻停止向列车供电、摘车,不得提前断电。

A. 实际到达

B. 图定到达

C. 规定到达

D. 原来到达

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《南昌铁路局高铁动车组旅客站车专项服务标准》(南铁客〔2014〕334号)规定:商务座旅客的饮品、小食品、餐食和服务备品按每位( )标准配置
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《动车组列车服务质量规范》规定,列车车门故障无法自动开启,手动开启车门,使用车门紧急解锁拉手后应及时( )。
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《南昌铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》(南铁办〔2017〕231号),动车组空调失效按规定开启车门通风时,CRH1C/CRH1B/CRH6C/CRH6F型动车组应急开启车门操作流程是列车员通过( ) 打开对应车门。

A. 紧急开门阀

B. 紧急制动装置

C. 紧急解锁装置

D. 开门按钮

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《动车组列车服务质量规范》规定,女性客运乘务员淡妆上岗,唇线与( )的颜色一致。
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,车站接到列车长编制的客运记录后,应在车票背面注明“误乘”并加盖站名戳,指定( )免费返回。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d098-c053-2053bf64dd3c.html
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《南昌客运段旅客列车无线设备管理细则》规定操作“交互系统”时到站前( ),使用者应激活处于休眠状态的系统,系统自动接收信息。

A. 20分钟

B. 10分钟

C. 30分钟

D. 40分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2ed0-c053-2053bf64dd1f.html
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《高速铁路行车组织细则》(NCG/02-2018)是南昌局集团公司( )行车组织的基本规章。

A. 200km/h以下铁路

B. 200km/h以上铁路

C. 高速铁路

D. 普速铁路

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2ae8-c053-2053bf64dd02.html
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