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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客 【2021】91号）规定，行程信息提示是指载有( )信息的提示凭条，不作为乘车凭证使用。

答案：电子客票

2022年招聘考试乘务题库
《中国铁路总公司关于印发外宾乘车证管理办法的通知》（铁总运2017-22号）规定，使用卧铺的规定。持用外宾乘车证，以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算，从22时至次日7时之间，在车上过夜6小时（含6小时）或连续乘车超过（ ）以上的，准予免费使用卧铺。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-4e10-c053-2053bf64dd10.html
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《南昌局集团公司运输灾害事故客运组织应急预案》（南铁客〔2020〕74号 ）规定客运段应在灾害多发季节为旅客列车增备( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0b38-c053-2053bf64dd03.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车商品、餐料定位放置，不( )和旅客使用空间
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-ccb0-c053-2053bf64dd1f.html
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《南昌铁路局高铁快运业务管理细则》（南铁客〔2017〕16号）中规定， 车站工作人员、列车乘务人员发现非快运公司作业人员搬运高铁快运集装件进出车站、列车时应予以制止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-22a8-c053-2053bf64dd1c.html
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《南昌铁路局高铁动车组旅客站车专项服务标准》（南铁客〔2014〕334号）规定：CRH380A动车组专项服务备品中眼罩数量原则上按每组( )进行配备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-36a0-c053-2053bf64dd0d.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，女性列车客运乘务员发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于7厘米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-caf8-c053-2053bf64dd10.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定普速旅客列车各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码）、铁路12306手机客户端和微信公众号二维码。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-cee0-c053-2053bf64dd1f.html
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，发售加快票时，应在符合《客规》规定的前提下，其发到站之间全程都应有快车运行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-da98-c053-2053bf64dd22.html
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《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》（国办发〔2020〕45号）规定，为进一步推动解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难，让老年人更好共享信息化发展成果的基本原则( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-3248-c053-2053bf64dd0e.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，线路中断造成列车不能继续运行时，对发站已承运的行李、包裹应妥善保管，铁路组织绕道运输时，运费不补不退。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-da98-c053-2053bf64dd17.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客 【2021】91号）规定，行程信息提示是指载有( )信息的提示凭条，不作为乘车凭证使用。

答案：电子客票

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相关题目
《中国铁路总公司关于印发外宾乘车证管理办法的通知》（铁总运2017-22号）规定，使用卧铺的规定。持用外宾乘车证，以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算，从22时至次日7时之间，在车上过夜6小时（含6小时）或连续乘车超过（ ）以上的，准予免费使用卧铺。

A. 12小时（含12小时）

B. 6小时（含6小时）

C. 3小时（含3小时）

D. 1小时（含1小时）

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《南昌局集团公司运输灾害事故客运组织应急预案》（南铁客〔2020〕74号 ）规定客运段应在灾害多发季节为旅客列车增备( )。

A. 餐料

B. 易于保质的食品

C. 饮用水

D. 应急药品

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车商品、餐料定位放置，不( )和旅客使用空间
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《南昌铁路局高铁快运业务管理细则》（南铁客〔2017〕16号）中规定， 车站工作人员、列车乘务人员发现非快运公司作业人员搬运高铁快运集装件进出车站、列车时应予以制止。

A. 车站工作人员

B. 站车工作人员

C. 列车工作人员

D. 列车乘务人员

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《南昌铁路局高铁动车组旅客站车专项服务标准》（南铁客〔2014〕334号）规定：CRH380A动车组专项服务备品中眼罩数量原则上按每组( )进行配备。

A. 5个

B. 15个

C. 20个

D. 10个

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-36a0-c053-2053bf64dd0d.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，女性列车客运乘务员发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于7厘米。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定普速旅客列车各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码）、铁路12306手机客户端和微信公众号二维码。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-cee0-c053-2053bf64dd1f.html
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，发售加快票时，应在符合《客规》规定的前提下，其发到站之间全程都应有快车运行。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-da98-c053-2053bf64dd22.html
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《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》（国办发〔2020〕45号）规定，为进一步推动解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难，让老年人更好共享信息化发展成果的基本原则( )。

A. 坚持传统服务与智能创新相结合

B. 坚持普遍适用与分类推进相结合

C. 坚持线上服务与线下渠道相结合

D. 坚持解决突出问题与形成长效机制相结合

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-3248-c053-2053bf64dd0e.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，线路中断造成列车不能继续运行时，对发站已承运的行李、包裹应妥善保管，铁路组织绕道运输时，运费不补不退。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-da98-c053-2053bf64dd17.html
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