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南客列车长季度考

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南客列车长季度考

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单选题

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《上海铁路局旅客列车车窗玻璃破损应急处置办法》（上铁辆〔2015〕163号）规定：动车组列车车窗玻璃破损影响车厢气密性时，须限速（）km/h运行。

A、100

B、120

C、160

D、200

答案：C

南客列车长季度考

根据《铁路旅客运输规程》，旅客因伤、病不能继续旅行、经站车证实可按规定退票。

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《动车组列车服务质量规范》规定，售货车内外清洁，定位放置，有（）和防撞胶条。

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，寄送或领取票据（包括营业站段票据库向代售代办点送达票据，或代售代办点、客运段列车班组工作人员到指定票据库请领票据）时，必须由三人或三人以上，并采取安全可靠的运送方式，以确保票据绝对安全,严禁途中办理其他事项。

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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》（上铁客〔2015〕615号）规定：旅客列车厕所保洁工作应突出“（）”的原则，保证列车厕所保洁质量。

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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知（上铁客〔2017〕484号）中规定：动车组列车运行途中，广播、显示屏系统的播放操作由（）负责。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:旅客投诉的事实内容属实，经站段调查处理后，旅客予以撤诉的，路局不再对责任单位进行问题认定。

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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司消防管理实施办法》的通知（上铁战〔2018〕220号）规定，消防安全信息应包括（）等“五要素”。

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动车组车站吸污作业的补充规定中：作业开始前，作业人员通知车站客运人员吸污车次和吸污股道，车站客运人员确认后通知动车组列车长(完成当日乘务运行交路的终到动车组列车除外)。

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《动车组列车服务质量规范》规定，车门故障无法自动开启时，手动开启车门，并通知随车机械师处理；无法关闭时，由专人看守并通知随车机械师处理。使用车门紧急解锁拉手后，及时复位。