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南客列车长季度考
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南客列车长季度考
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《转发铁道部关于启用新版铁路乘车证的通知》(上铁劳卫发〔2005〕403号、铁劳卫[2005]211号)规定,新版铁路乘车证分为( )种。

A、8

B、9

C、10

D、11

答案:B

南客列车长季度考
《动车组列车服务质量规范》规定,发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,未配备乘警的由列车长按规定处理,对危险品做好登记、保管及现场处置,并交()处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9945-53b0-c053-2053bf64dd1d.html
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《铁路法》规定,旅客乘车应当持有效车票。对无票乘车或者持失效车票乘车的,应()。拒不交付的,铁路运输企业可以责令下车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9945-6f08-c053-2053bf64dd07.html
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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定,旅客在列车上丢失实名制车票,列车如未查询到旅客购票信息的,应先为旅客办理补票手续,并开具客运记录交旅客,注明()字样。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9a23-e828-c053-2053bf64dd1a.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,出、入动车所前,由车辆、客运人员对()状态进行检查,办理一次性交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9945-5798-c053-2053bf64dd0d.html
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根据《铁路旅客运输办理细则》,旅客在()要求越过到站继续旅行时,在列车有能力的情况下应予以办理。
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关于印发《上海铁路局旅客列车乘务员首问首诉负责制管理办法》的通知 (上铁客发[2006]169号)中规定:乘务员正在行走或工作中遇有旅客问询和投诉,应向旅客站立回答。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9b18-a868-c053-2053bf64dd1a.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定:站车旅客厕所实行“双所长”制,分别由( )领导担任,对旅客厕所的设备和日常保洁各负其责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9a23-dc70-c053-2053bf64dd00.html
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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》(客管函〔2016〕32号)规定:实行手机作业过程禁止使用的岗位()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9a23-d888-c053-2053bf64dd0d.html
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《关于时速200~250公里动车组列车特等座、商务座等席别票价有关事项的通知》(上铁客函[2011]881号)规定,动车组商务座、一等包座、观光座折后票价不应低于特等座公布票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9b18-b420-c053-2053bf64dd07.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,印制企业应及时组织生产,计算机票不得超过一个月,其他票据不得超过( )天。特殊情况,应优先印制,保证满足票据使用需求。
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南客列车长季度考

《转发铁道部关于启用新版铁路乘车证的通知》(上铁劳卫发〔2005〕403号、铁劳卫[2005]211号)规定,新版铁路乘车证分为( )种。

A、8

B、9

C、10

D、11

答案:B

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南客列车长季度考
相关题目
《动车组列车服务质量规范》规定,发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,未配备乘警的由列车长按规定处理,对危险品做好登记、保管及现场处置,并交()处理。

A. 前方停车站

B. 车站值班室

C. 前方县、市所在地车站

D. 三等以上车站

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《铁路法》规定,旅客乘车应当持有效车票。对无票乘车或者持失效车票乘车的,应()。拒不交付的,铁路运输企业可以责令下车。

A. 应当补收票款

B. 应当补收票款,并按照规定加收票款

C. 应当罚款

D. 应当交公安处理

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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定,旅客在列车上丢失实名制车票,列车如未查询到旅客购票信息的,应先为旅客办理补票手续,并开具客运记录交旅客,注明()字样。

A. 旅客姓名、身份证件号码

B. 自述车票丢失

C. 列车未查询到购票信息、已先行补票

D. 请贵站协助查询并按章办理

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《动车组列车服务质量规范》规定,出、入动车所前,由车辆、客运人员对()状态进行检查,办理一次性交接。

A. 上部服务设施

B. 服务备品

C. 应急备品

D. 消防器材

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根据《铁路旅客运输办理细则》,旅客在()要求越过到站继续旅行时,在列车有能力的情况下应予以办理。

A. 到站前

B. 到站

C. 到站后

D. 车站

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关于印发《上海铁路局旅客列车乘务员首问首诉负责制管理办法》的通知 (上铁客发[2006]169号)中规定:乘务员正在行走或工作中遇有旅客问询和投诉,应向旅客站立回答。

A. 正确

B. 错误

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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定:站车旅客厕所实行“双所长”制,分别由( )领导担任,对旅客厕所的设备和日常保洁各负其责。

A. 房建

B. 车辆

C. 客运站段

D. 维保单位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9a23-dc70-c053-2053bf64dd00.html
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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》(客管函〔2016〕32号)规定:实行手机作业过程禁止使用的岗位()。

A. 车站检票、出口(补票)等岗位作业人员

B. 车站站台客运值班员和客运员等在接发列车或防护作业

C. 列车客运乘务员在进行作业

D. 装卸工等在仓库、站台进行装卸

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《关于时速200~250公里动车组列车特等座、商务座等席别票价有关事项的通知》(上铁客函[2011]881号)规定,动车组商务座、一等包座、观光座折后票价不应低于特等座公布票价。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9b18-b420-c053-2053bf64dd07.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,印制企业应及时组织生产,计算机票不得超过一个月,其他票据不得超过( )天。特殊情况,应优先印制,保证满足票据使用需求。

A. 三十

B. 三十五

C. 四十

D. 四十五

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