A、1
B、2
C、3
D、4
答案：C
A、1
B、2
C、3
D、4
答案：C
A. 旅客
B. 托运人
C. 收货人
D. 使用人
A. 正确
B. 错误
A. 尊重事实
B. 实事求是
C. 客观公正
D. 依规处理
A. 一机四块
B. 一机三块
C. 一机一块
D. 一机二块
A. 客票20千米；空调票20千米；加快票100千米；卧铺票400千米（特殊区段另有规定者除外）
B. 客票20千米；空调票100千米；加快票100千米；卧铺票400千米
C. 客票20千米；空调票20千米；加快票20千米；卧铺票400千米
D. 客票20千米；空调票20千米；加快票100千米；卧铺票200千米
A. 1
B. 5
C. 6
D. 12
A. 正确
B. 错误
A. 先封包后结账
B. 先结账后封包
C. 先交款后结账
D. 先结账后交款
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
A. 穿着制服外套、马夹、风衣、大衣时，须扣好纽扣；穿着风衣、大衣时，还应系好腰带
B. 制服配有丝巾的，统一将结打在左侧，避免遮挡住胸牌
C. 穿着外套、风衣、大衣时，必须戴工作帽。但在车厢、室内时可不戴
D. 裤装必须干净、平整、有裤线，不可有光亮感
