上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:张某亲戚购买的硬座车票，张某把亲戚安排在自己值乘的硬卧车厢，他的行为属于（）。

A. 支付运输费用，当场核对票、款，妥善保管车票，保持票面信息完整可识别

B. 遵守国家法令和铁路规章制度，听从铁路车站、列车工作人员的引导，按照车站的引导标志进、出站

C. 对损害他人利益和铁路设备设施的行为有权制止、消除危害和要求赔偿

D. 对所造成的铁路或者其他旅客的损失予以赔偿

A. 白线上

B. 白线以内

C. 白线以外

D. 白线以前

A. 病媒昆虫数及鼠密度

B. 病媒昆虫指数及鼠密度

C. 昆虫指数及鼠密度

D. 病媒蚊虫指数及鼠密度

A. 品类

B. 无法交付

C. 包裹

D. 行李

A. 违规经营

B. 以职权谋私

C. 粗暴待客

D. 乱收费乱加价

A. 正确

B. 错误

A. 卫生间

B. 厕所

C. 乘务间

D. 多功能室

A. 不同区域

B. 不同地域

C. 不同季节

D. 不同时段

A. 15

B. 30

C. 45

D. 60

A. 正确

B. 错误