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南客列车长季度考

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南客列车长季度考

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《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定列车员（长）主叫车站客运人员时，转换到（）。

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答案：C

南客列车长季度考

发展必须是科学发展，必须坚定不移贯彻（）、（）、（）、（）、（）的发展理念。

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根据《铁路旅客运输规程》，儿童票的座别可与成人不同，但到站不得远于成人车票的到站。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:违反国家有关部门、总公司、路局规定的运输相关收费项目和标准，收取或变相收取不合理费用的行为属于（）。

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根据《铁路旅客运输规程》，除儿童外，附加票不能单独使用。

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根据《铁路旅客运输规程》，客票票价分为硬座、软座客票票价。

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《动车组列车服务质量规范》规定，"G"字头动车组特、一等座提供饮品、小食品、送水等服务。

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根据《铁路旅客运输规程》，车票票面主要应当载明径路、票价、车次、（）。

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，票据库管理员员发生变动时，要对库存票据进行全部清点，填制客货票据清查单并与客货票据账核对无误后，由交接双方共同签章留存。

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根据《铁路旅客运输规程》，旅客购买直达特快车票后要求提前或改晚乘车时，在预售期内且列车能力允许下，( )。

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根据《铁路客运运价规则》，特定运价是对一些（）而制定的客运运价。

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单选题

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南客列车长季度考

《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定列车员（长）主叫车站客运人员时，转换到（）。

A、1频道

B、2频道

C、3频道

D、4频道

答案：C

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发展必须是科学发展，必须坚定不移贯彻（）、（）、（）、（）、（）的发展理念。

A. 创新

B. 协调

C. 绿色

D. 开放

E. 共享

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根据《铁路旅客运输规程》，儿童票的座别可与成人不同，但到站不得远于成人车票的到站。

A. 正确

B. 错误

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A. 违规经营

B. 以职权谋私

C. 粗暴待客

D. 乱收费乱加价

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根据《铁路旅客运输规程》，除儿童外，附加票不能单独使用。

A. 正确

B. 错误

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根据《铁路旅客运输规程》，客票票价分为硬座、软座客票票价。

A. 正确

B. 错误

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《动车组列车服务质量规范》规定，"G"字头动车组特、一等座提供饮品、小食品、送水等服务。

A. 正确

B. 错误

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根据《铁路旅客运输规程》，车票票面主要应当载明径路、票价、车次、（）。

A. 发站和到站站名

B. 座别、卧别

C. 乘车日期

D. 有效期

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A. 正确

B. 错误

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根据《铁路旅客运输规程》，旅客购买直达特快车票后要求提前或改晚乘车时，在预售期内且列车能力允许下，( )。

A. 各席别均可办理一次改签

B. 软席不办理改签，硬席可办理一次改签

C. 改签次数不限

D. 卧铺不办理改签，其他席别均可办理一次改签

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根据《铁路客运运价规则》，特定运价是对一些（）而制定的客运运价。

A. 特殊运输方式

B. 特殊运价区段

C. 特殊运输方式和特殊运价区段

D. 特殊运输方式或特殊运价区段

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