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南客列车长季度考

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南客列车长季度考

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转发铁道部、民政部关于加强铁路站车上城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的通知（上铁客发〔2006〕301号）：站、车发现单独旅行的突发急病和精神病旅客时，列车长应积极寻找医生进行救治，同时编制客运记录交（）以上车站。

A、一等

B、二等

C、三等

D、四等

答案：C

南客列车长季度考

根据《铁路运输收入管理规程》，客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路运输票据，按规定向旅客和托运人核收的票款、运费、杂费。

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关于印发《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》的通知（上铁客发[2012]98号）规定：动车组（高铁）列车客运乘务人员制服应根据季节和气温变化换装，原则上（）起换春秋装。

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根据《铁路旅客运输规程》，一旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价低于原票价时，车站应（）。

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根据《铁路旅客运输规程》，对旅客的遗失物品不能判明失主下车站时，移交（）。

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《动车组列车服务质量规范》规定，餐车有售货车、小毛巾、托盘、热水瓶、一次性硬质塑料水杯。

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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知（上铁客〔2017〕498号）规定，办理挂失补手续时，须提供购票时使用的有效身份证件原件，同时提供购( )。

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根据《铁路旅客运输规程》，包裹是指适合在旅客列车行李车内运输的（）。

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根据《铁路旅客运输规程》，学生因休学、复学、转学、退学时，不能发售学生票。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:张某亲戚购买的硬座车票，张某把亲戚安排在自己值乘的硬卧车厢，他的行为属于（）。

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根据《铁路旅客运输规程》，购买以下（）车票需要提供相应的减价凭证。

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南客列车长季度考

转发铁道部、民政部关于加强铁路站车上城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的通知（上铁客发〔2006〕301号）：站、车发现单独旅行的突发急病和精神病旅客时，列车长应积极寻找医生进行救治，同时编制客运记录交（）以上车站。

A、一等

B、二等

C、三等

D、四等

答案：C

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A. 正确

B. 错误

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A. 04月15日

B. 03月15日

C. 04月01日

D. 03月01日

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根据《铁路旅客运输规程》，一旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价低于原票价时，车站应（）。

A. 核收票价差额

B. 退还原价差额的10%

C. 退还里程差票价

D. 退还票价差额

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根据《铁路旅客运输规程》，对旅客的遗失物品不能判明失主下车站时，移交（）。

A. 前方停车站

B. 列车始发站

C. 列车终到站

D. 旅客下车站

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《动车组列车服务质量规范》规定，餐车有售货车、小毛巾、托盘、热水瓶、一次性硬质塑料水杯。

A. 正确

B. 错误

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A. 购票地（取票地）车站名称

B. 乘车日期

C. 车次

D. 发到站信息

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根据《铁路旅客运输规程》，包裹是指适合在旅客列车行李车内运输的（）。

A. 货物

B. 小件货物

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D. 大件货物

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根据《铁路旅客运输规程》，学生因休学、复学、转学、退学时，不能发售学生票。

A. 正确

B. 错误

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B. 以票谋私

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根据《铁路旅客运输规程》，购买以下（）车票需要提供相应的减价凭证。

A. 儿童票

B. 残疾军人票

C. 学生票

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