《动车组列车服务质量规范》，餐车实行（）营业，并提供订、送餐服务。

A. 2—4；1—2

B. 1—3；2—5

C. 2—5；1—3

D. 1—2；2—4

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 车务应急值守人员

B. 车站客运值班员

C. 应急行车人员

D. 售票员

A. 超过2小时

B. 超过1小时

C. 不足2小时

D. 不足1小时

A. 以职权谋私金额400元

B. 乱收费金额8000元

C. 贩运香烟35条

D. 责任造成旅客4人漏乘

A. 正确

B. 错误

A. 64

B. 32

C. 16

D. 8

A. 挂失补车票退票

B. 误售车票退票

C. 为救助管理站办理受助人员退票

D. 22日12:00开车的车票当月8日12：00退票

A. 正确

B. 错误