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南客列车长季度考

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南客列车长季度考

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《动车组列车服务质量规范》规定，（）开展职业技能培训，培训内容适应岗位要求，评判准确。

A、每年

B、每半年

C、定期

D、不定期

答案：C

南客列车长季度考

中国人民在长期奋斗中培育、继承、发展起来的伟大民族精神包括伟大创造精神、伟大奋斗精神、（）、伟大梦想精神。

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关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准（试行）》的通知（上铁客发[2012]438号）规定：可佩戴一枚设计简单的戒指，要求宽度不超过3毫米，无突出镶嵌物。

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，对未使用的票据必须存入保险柜，出退乘务及住宿公寓时严格执行两人同行制度，并将票据存入保险箱，确保票据安全。

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开车之后，旅客仍可改签当日其他列车至到站，但只能在票面发站或购票地车站办理。

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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知（上铁客〔2018〕191号）规定，站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、住址、联系方式、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息，并由失信人本人签字。

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根据《铁路旅客运输管理规则》，客运职工职业道德中勤恳敬业应做到（）。

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根据《铁路运输收入管理规程》，运输收入事故金额的计算，代用票按每组( )元计算。

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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定：为做好重点旅客服务工作，将重点旅客分类分为（）类。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:被路局通报的各责任单位要组织对问题分析和整改，并在3日内向路局客运处上报整改报告。

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根据《铁路旅客运输规程》，（）不可以发售学生票。

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单选题

)

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南客列车长季度考

《动车组列车服务质量规范》规定，（）开展职业技能培训，培训内容适应岗位要求，评判准确。

A、每年

B、每半年

C、定期

D、不定期

答案：C

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中国人民在长期奋斗中培育、继承、发展起来的伟大民族精神包括伟大创造精神、伟大奋斗精神、（）、伟大梦想精神。

A. 伟大斗争精神

B. 伟大牺牲精神

C. 伟大奉献精神

D. 伟大团结精神

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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开车之后，旅客仍可改签当日其他列车至到站，但只能在票面发站或购票地车站办理。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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根据《铁路旅客运输管理规则》，客运职工职业道德中勤恳敬业应做到（）。

A. 执行标准

B. 工作勤奋

C. 认真负责

D. 业务熟练

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根据《铁路运输收入管理规程》，运输收入事故金额的计算，代用票按每组( )元计算。

A. 500

B. 1000

C. 1500

D. 2000

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A. 6

B. 7

C. 8

D. 9

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A. 正确

B. 错误

点击查看答案

根据《铁路旅客运输规程》，（）不可以发售学生票。

A. 学生周某上学一年后被学校开除，想购买学生票回家

B. 学生毛某学生优惠磁卡消磁

C. 学生母亲在学校陪读，学生想回家探望父亲的

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