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南客列车长季度考

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南客列车长季度考

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单选题

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《铁路法》规定自铁路运输企业发出领取通知之日起满（）仍无人领取的包裹，铁路运输企业应当公告。

A、30日

B、60日

C、90日

D、180日

答案：C

南客列车长季度考

按照《动车组列车服务质量规范》规定，商务座免费供应晚餐的时间为（）。

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《上海铁路局劳动安全管理办法》（上铁安[2015]301号）规定， ( )管理是以保障从业人员在生产经营活动过程中的安全与健康为目的，在技术、设备、组织制度、教育培训等方面采取的措施。

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《上海铁路局劳动安全管理办法》（上铁安[2015]301号）规定，车门口通道处、车梯、直门、风档连接处应保持清洁干燥畅通，有积水、积雪、冰冻、障碍物时，应及时清除。冬季地面、通道的积雪积冰不易清除时，应采取（）措施。

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《动车组列车服务质量规范》规定，旅客问讯时，客运工作人员应面向旅客站立，目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知（上铁收〔2017〕244号）规定,预测分析运输总收入的影响因素影响程度时，货运按车次，客运分类别进行分析。

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按照《动车组列车服务质量规范》规定，客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。

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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》（上铁客〔2015〕615号）规定：列车厕所保洁时，应做到文明作业、按标操作、爱护车辆设备，不得用水直接冲刷墙板和电器装置，杜绝人为损坏设备设施。

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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《旅客列车客运办公通讯设备充电接线板管理办法》的通知（客管函〔2017〕11号）中规定：充电接线板插头必须是接地型插头（即三相插头），有功率过载保护装置，接线板插孔应有独立开关和保护门。

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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知）客管函〔2018〕234号规定：音视频记录仪设备存储容量不小于（）G，采取循环录制。

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根据《铁路旅客运输办理细则》，代用票人数栏分别全价、半价、儿童栏内用大写字体填写，不用栏用（）划消。

题目内容

(

单选题

)

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南客列车长季度考

《铁路法》规定自铁路运输企业发出领取通知之日起满（）仍无人领取的包裹，铁路运输企业应当公告。

A、30日

B、60日

C、90日

D、180日

答案：C

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按照《动车组列车服务质量规范》规定，商务座免费供应晚餐的时间为（）。

A. 17-19时

B. 17：30-19时

C. 18-19：30时

D. 18：30-20时

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A. 劳动安全

B. 劳动安全

C. 安全生产

D. 劳动保障

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A. 防摔

B. 防滑

C. 防溜

D. 防止

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《动车组列车服务质量规范》规定，旅客问讯时，客运工作人员应面向旅客站立，目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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按照《动车组列车服务质量规范》规定，客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 64

B. 32

C. 16

D. 8

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根据《铁路旅客运输办理细则》，代用票人数栏分别全价、半价、儿童栏内用大写字体填写，不用栏用（）划消。

A. “*”

B. “#”

C. “＼”

D. “/”

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