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南客列车长季度考
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南客列车长季度考
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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》（客管函〔2016〕32号）规定：实行手机作业过程禁止携带的岗位（）。

A、车站实名制验证岗位

B、安检岗位；

C、上水作业岗位

D、行包牵引车司机岗位

答案：ABCD

南客列车长季度考
根据《铁路旅客运输办理细则》，凭“中国铁路免费乘车证”可乘坐各种等级、席别的列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9b18-cf78-c053-2053bf64dd03.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，列车长从事列车乘务工作满2年。列车值班员从事列车乘务工作满（）年。
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根据《铁路旅客运输办理细则》，对于在列车内（）被列车工作人员责令下车的旅客，列车应编制客运记录交车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9a23-f3e0-c053-2053bf64dd1d.html
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根据《铁路运输收入管理规程》，站、段必须建立健全铁路客货运输票据及报表的“三检”（ ）复核制度，防止发生差错。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9a23-eff8-c053-2053bf64dd17.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，旅客问讯时，客运工作人员应面向旅客站立，目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9b18-c3c0-c053-2053bf64dd19.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：移交遗失物品时，应开具客运记录详细记录遗失物品（ ）等，站车办理签字交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9a23-dc70-c053-2053bf64dd1c.html
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根据《铁路旅客运输规程》，包裹是指适合在旅客列车行李车内运输的（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9945-6b20-c053-2053bf64dd1d.html
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根据《铁路旅客运输规程》，旅客持学生票乘车，没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，按照全价票价补收票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9b18-cf78-c053-2053bf64dd21.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车车厢（客室）内禁止吸烟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9b18-c3c0-c053-2053bf64dd0f.html
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中铁铁路总公司运输局关于加强动车组列车儿童乘车管理的通知（运营客管电[2014]2269号 ）规定：动车组列车要利用（ ）做好儿童乘车宣传。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9a23-ec10-c053-2053bf64dd02.html
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南客列车长季度考

《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》（客管函〔2016〕32号）规定：实行手机作业过程禁止携带的岗位（）。

A、车站实名制验证岗位

B、安检岗位；

C、上水作业岗位

D、行包牵引车司机岗位

答案：ABCD

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南客列车长季度考
相关题目
根据《铁路旅客运输办理细则》，凭“中国铁路免费乘车证”可乘坐各种等级、席别的列车。

A. 正确

B. 错误

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《动车组列车服务质量规范》规定，列车长从事列车乘务工作满2年。列车值班员从事列车乘务工作满（）年。

A. 1

B. 3

C. 4

D. 5

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根据《铁路旅客运输办理细则》，对于在列车内（）被列车工作人员责令下车的旅客，列车应编制客运记录交车站。

A. 无票乘车

B. 寻衅滋事

C. 扰乱公共秩序

D. 越席

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根据《铁路运输收入管理规程》，站、段必须建立健全铁路客货运输票据及报表的“三检”（ ）复核制度，防止发生差错。

A. 自检

B. 互检

C. 他检

D. 总检

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9a23-eff8-c053-2053bf64dd17.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，旅客问讯时，客运工作人员应面向旅客站立，目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9b18-c3c0-c053-2053bf64dd19.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：移交遗失物品时，应开具客运记录详细记录遗失物品（ ）等，站车办理签字交接。

A. 品名

B. 重量

C. 数量

D. 状况

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9a23-dc70-c053-2053bf64dd1c.html
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根据《铁路旅客运输规程》，包裹是指适合在旅客列车行李车内运输的（）。

A. 货物

B. 小件货物

C. 物品

D. 大件货物

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9945-6b20-c053-2053bf64dd1d.html
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根据《铁路旅客运输规程》，旅客持学生票乘车，没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，按照全价票价补收票价差额。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9b18-cf78-c053-2053bf64dd21.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车车厢（客室）内禁止吸烟。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9b18-c3c0-c053-2053bf64dd0f.html
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中铁铁路总公司运输局关于加强动车组列车儿童乘车管理的通知（运营客管电[2014]2269号 ）规定：动车组列车要利用（ ）做好儿童乘车宣传。

A. 广播

B. 电子显示屏

C. 安全标识

D. 口头宣传

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