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南客列车长季度考
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南客列车长季度考
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》(客管函〔2018〕110号)规定:客运系统服务质量考核排序实行( )原则。

A、分组评价

B、月度评价

C、综合排序

D、评价考核

答案:AC

南客列车长季度考
《动车组列车服务质量规范》规定,遇列车故障途中需要换车底,由原列乘务组在车站协助下组织集装件换乘。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9b18-c7a8-c053-2053bf64dd1b.html
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关于印发《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》的通知 (上铁客发[2012]98号)规定:以下不属于正装的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9945-47f8-c053-2053bf64dd1f.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接,客运乘务员()参与处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9945-5b80-c053-2053bf64dd17.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,每本客货票据账封皮后面应附有经验人员一览表。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9b18-ac50-c053-2053bf64dd0d.html
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党的( )是党的根本性建设,决定党的建设方向和效果。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9945-72f0-c053-2053bf64dd1a.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:委托他人领取价值在千元以上物品或重要资料的,应要求受委托人出具( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9a23-e058-c053-2053bf64dd01.html
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根据《铁路旅客运输办理细则》,旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,列车长应编制客运记录交前方停车站。车站应在车票背面注明“误乘”并加盖站名戳,指定()免费返回。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9945-5f68-c053-2053bf64dd22.html
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《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号)规定,路局以杜绝从业人员伤害的铁路交通一般A类及以上和程度相当的其它生产安全责任从业人员伤亡事故,杜绝( )人及以上群体伤亡事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9945-4fc8-c053-2053bf64dd1b.html
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《上海铁路局电气化铁路安全实施细则》(上铁供[2013]649号)规定,除牵引供电专业人员按规定作业外,任何人员及所携带的物件须与牵引供电设备高压带电部分保持( )m以上的距离。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9945-53b0-c053-2053bf64dd05.html
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号)规定,客运站段做好失信行为信息的录入、审核、移除及相关证据资料保管等工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9b18-b420-c053-2053bf64dd0f.html
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南客列车长季度考

《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》(客管函〔2018〕110号)规定:客运系统服务质量考核排序实行( )原则。

A、分组评价

B、月度评价

C、综合排序

D、评价考核

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南客列车长季度考
相关题目
《动车组列车服务质量规范》规定,遇列车故障途中需要换车底,由原列乘务组在车站协助下组织集装件换乘。

A. 正确

B. 错误

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关于印发《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》的通知 (上铁客发[2012]98号)规定:以下不属于正装的是( )。

A. 帽子

B. 夏裙

C. 马甲

D. 黑皮鞋

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《动车组列车服务质量规范》规定,发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接,客运乘务员()参与处理。

A. 下车

B. 不下车

C. 陪同列车长下车

D. 适情况下车

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,每本客货票据账封皮后面应附有经验人员一览表。

A. 正确

B. 错误

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党的( )是党的根本性建设,决定党的建设方向和效果。

A. 思想建设

B. 政治建设

C. 组织建设

D. 制度建设

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:委托他人领取价值在千元以上物品或重要资料的,应要求受委托人出具( )。

A. 委托证明

B. 委托人身份证复印件

C. 本人身份证件复印件

D. 本人身份证件原件

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根据《铁路旅客运输办理细则》,旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,列车长应编制客运记录交前方停车站。车站应在车票背面注明“误乘”并加盖站名戳,指定()免费返回。

A. 同等级列车

B. 最方便列车

C. 最近列车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9945-5f68-c053-2053bf64dd22.html
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《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号)规定,路局以杜绝从业人员伤害的铁路交通一般A类及以上和程度相当的其它生产安全责任从业人员伤亡事故,杜绝( )人及以上群体伤亡事故。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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《上海铁路局电气化铁路安全实施细则》(上铁供[2013]649号)规定,除牵引供电专业人员按规定作业外,任何人员及所携带的物件须与牵引供电设备高压带电部分保持( )m以上的距离。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9945-53b0-c053-2053bf64dd05.html
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号)规定,客运站段做好失信行为信息的录入、审核、移除及相关证据资料保管等工作。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9b18-b420-c053-2053bf64dd0f.html
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