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南客列车长季度考
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南客列车长季度考
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根据《铁路旅客运输办理细则》,代用票记事栏内记载下列事项:()。

A、发售学生票时,记载“学”字

B、发售包车时,注明包车的车种、车号和定员数

C、办理团体票时,注明团体旅客证的起止号

D、在列车上发生退款时,应注明“到站净退××元”

答案:ABCD

南客列车长季度考
中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司互联网订餐及特产预订管理办法》的通知(上铁客〔2018〕98号)规定:旅客特产预订商品的重量,计入旅客携带品重量范围内。初期特产预订每单重量不超过( )千克。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9943-6780-c053-2053bf64dd1d.html
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根据《铁路旅客运输规程》,车票中包括客票和( )两部分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9945-6b20-c053-2053bf64dd06.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,列车向车站移交受伤旅客时,应编制( ),连同车票、旅客随身携带品清单、证据材料一起移交。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9945-4fc8-c053-2053bf64dd03.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:站车在向旅客进行晚点通告时,广播每次间隔不超过20分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9b18-9cb0-c053-2053bf64dd05.html
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铁路线路分为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9a24-0380-c053-2053bf64dd0d.html
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根据《铁路旅客运输规程》,铁路旅客运输合同从()时起成立,至按()规定运输结束旅客出站时止,为合同履行完毕。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9a23-f7c8-c053-2053bf64dd1a.html
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《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》(上铁运〔2017〕260号 )规定:旅客列车空调失效超过20分钟不能恢复且列车不能维持运行时,原则上车内温度超过( )时作出动车组列车开门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9943-6b68-c053-2053bf64dd08.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定:涉诉单位应在接到旅客投诉流转后,()小时内将调查情况反馈客服中心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9943-6f50-c053-2053bf64dd16.html
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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)(高速铁路部分)规定,铁路听觉信号的三短的鸣示方式为紧急停车信号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9b18-db30-c053-2053bf64dd14.html
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《客运站车醉酒旅客处置办法》(客管函〔2017〕40号)规定:办理醉酒旅客移交手续时,列车应当编制客运记录和旅客携带物品清单,连同醉酒旅客的( )等一并移交。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9a23-dc70-c053-2053bf64dd18.html
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多选题
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南客列车长季度考

根据《铁路旅客运输办理细则》,代用票记事栏内记载下列事项:()。

A、发售学生票时,记载“学”字

B、发售包车时,注明包车的车种、车号和定员数

C、办理团体票时,注明团体旅客证的起止号

D、在列车上发生退款时,应注明“到站净退××元”

答案:ABCD

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南客列车长季度考
相关题目
中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司互联网订餐及特产预订管理办法》的通知(上铁客〔2018〕98号)规定:旅客特产预订商品的重量,计入旅客携带品重量范围内。初期特产预订每单重量不超过( )千克。

A. 10

B. 6

C. 5

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9943-6780-c053-2053bf64dd1d.html
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根据《铁路旅客运输规程》,车票中包括客票和( )两部分。

A. 加快票

B. 卧铺票

C. 空调票

D. 附加票

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,列车向车站移交受伤旅客时,应编制( ),连同车票、旅客随身携带品清单、证据材料一起移交。

A. 旅客伤亡事故记录一式四份

B. 客运记录一式二份

C. 客运记录一式四份D.

D. 旅客伤亡事故记录一式二份

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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:站车在向旅客进行晚点通告时,广播每次间隔不超过20分钟。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9b18-9cb0-c053-2053bf64dd05.html
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铁路线路分为( )

A. 正线

B. 站线

C. 段管线

D. 避难线

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9a24-0380-c053-2053bf64dd0d.html
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根据《铁路旅客运输规程》,铁路旅客运输合同从()时起成立,至按()规定运输结束旅客出站时止,为合同履行完毕。

A. 上车

B. 进站

C. 售出车票

D. 票面

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9a23-f7c8-c053-2053bf64dd1a.html
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《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》(上铁运〔2017〕260号 )规定:旅客列车空调失效超过20分钟不能恢复且列车不能维持运行时,原则上车内温度超过( )时作出动车组列车开门。

A. 24℃

B. 26℃

C. 28℃

D. 30℃

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9943-6b68-c053-2053bf64dd08.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定:涉诉单位应在接到旅客投诉流转后,()小时内将调查情况反馈客服中心。

A. 6

B. 12

C. 24

D. 48

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9943-6f50-c053-2053bf64dd16.html
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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)(高速铁路部分)规定,铁路听觉信号的三短的鸣示方式为紧急停车信号。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9b18-db30-c053-2053bf64dd14.html
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《客运站车醉酒旅客处置办法》(客管函〔2017〕40号)规定:办理醉酒旅客移交手续时,列车应当编制客运记录和旅客携带物品清单,连同醉酒旅客的( )等一并移交。

A. 车票

B. 身份证件

C. 随身携带物品

D. 证明材料

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9a23-dc70-c053-2053bf64dd18.html
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