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南客列车长季度考
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南客列车长季度考
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根据《铁路旅客运输规程》,下列情况不发售学生票()。

A、学生往返于学校与实习地点时

B、学生证未按时办理学校注册的

C、学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的

D、没有“学生火车票优惠卡”的

答案:ABCD

南客列车长季度考
《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定列车员(长)主叫乘警(长)在()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9943-6f50-c053-2053bf64dd10.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,未配备乘警的由列车长按规定处理,对危险品做好登记、保管及现场处置,并交()处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9945-53b0-c053-2053bf64dd1d.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收〔2017〕576号)规定所称票据(包括未使用和已使用),是指铁路办理客货运输使用的各种( )等各种铁路客货运输票据的统称。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9a23-e828-c053-2053bf64dd09.html
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《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定与接发列车有关的客运人员日常守候频道为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9943-6f50-c053-2053bf64dd0d.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定:旅客投诉受理渠道主要包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9a23-e828-c053-2053bf64dd02.html
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,( )乘车证一个月只限使用一次,不能提前或移作下月使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9945-72f0-c053-2053bf64dd11.html
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《上海铁路局电气化铁路安全实施细则》(上铁供[2013]649号)规定,发现牵引供电设备支柱及各部接地线损坏,回流吸上线与钢轨或扼流变连接脱落时,禁止非专业人员与之接触。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9b18-bfd8-c053-2053bf64dd23.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,客运人员()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9945-5f68-c053-2053bf64dd04.html
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《上海铁路局火灾事故应急预案》(上铁公发〔2009〕412号)规定:Ⅳ级应急响应行动由( )负责启动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9a23-e058-c053-2053bf64dd0a.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,乘务人员配置具备录音功能的手持电台及()。
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南客列车长季度考

根据《铁路旅客运输规程》,下列情况不发售学生票()。

A、学生往返于学校与实习地点时

B、学生证未按时办理学校注册的

C、学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的

D、没有“学生火车票优惠卡”的

答案:ABCD

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南客列车长季度考
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《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定列车员(长)主叫乘警(长)在()。

A. 1频道

B. 2频道

C. 3频道

D. 4频道

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9943-6f50-c053-2053bf64dd10.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,未配备乘警的由列车长按规定处理,对危险品做好登记、保管及现场处置,并交()处理。

A. 前方停车站

B. 车站值班室

C. 前方县、市所在地车站

D. 三等以上车站

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收〔2017〕576号)规定所称票据(包括未使用和已使用),是指铁路办理客货运输使用的各种( )等各种铁路客货运输票据的统称。

A. 车票、行李票、包裹票、货票

B. 客货运杂费收据

C. 定额收据

D. 有价表格

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9a23-e828-c053-2053bf64dd09.html
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《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定与接发列车有关的客运人员日常守候频道为()。

A. 1频道

B. 2频道

C. 3频道

D. 4频道

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9943-6f50-c053-2053bf64dd0d.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定:旅客投诉受理渠道主要包括()。

A. 互联网

B. 社会监督机构转来的投诉

C. 政府部门等转来的投诉

D. 群众信函

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9a23-e828-c053-2053bf64dd02.html
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,( )乘车证一个月只限使用一次,不能提前或移作下月使用。

A. 通勤

B. 定期通勤

C. 临时定期

D. 全年定期

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9945-72f0-c053-2053bf64dd11.html
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《上海铁路局电气化铁路安全实施细则》(上铁供[2013]649号)规定,发现牵引供电设备支柱及各部接地线损坏,回流吸上线与钢轨或扼流变连接脱落时,禁止非专业人员与之接触。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9b18-bfd8-c053-2053bf64dd23.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,客运人员()。

A. 有卫生知识培训合格证明

B. 持有效健康证明

C. 持上岗证

D. 经过广播业务、技术培训合格

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9945-5f68-c053-2053bf64dd04.html
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《上海铁路局火灾事故应急预案》(上铁公发〔2009〕412号)规定:Ⅳ级应急响应行动由( )负责启动。

A. 合资公司

B. 铁路公安局

C. 基层站段

D. 工程建设指挥部

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9a23-e058-c053-2053bf64dd0a.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,乘务人员配置具备录音功能的手持电台及()。

A. 票剪

B. 音视频记录仪

C. 补票机

D. GSM-R通讯设备

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