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南客列车长季度考

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南客列车长季度考

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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号）（高铁部分）规定，旅客列车始发终到站、客运枢纽站和上水站，应在到发线间设置列车( )。

A、上水装置

B、上水设施

C、节水设施

D、节水装置

答案：BD

南客列车长季度考

上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，办理领取票据手续时，发现外包装破损严重并有疑似票据丢失情况时，应向主管领导汇报并由交接双方领导到场共同拆除外包装查验内包装情况。

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根据《铁路客运运价规则》，棚车代用客车时，客票票价按（）计算。

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根据《铁路旅客运输规程》，一名成人旅客携带品的重量为26千克，列车应（）运费。

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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定：老年旅客是指（）岁以上的老年旅客。

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《动车组列车服务质量规范》规定，发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，未配备乘警的由列车长按规定处理，对危险品做好登记、保管及现场处置，并交（）处理。

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上海铁路局关于做好无乘警值乘旅客列车配备专职安全员工作的通知（上铁客函〔2015〕627号）规定：下列不属于专职安全员工作职责的是（）。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:责任造成旅客10 人以上，不足50 人的漏乘、误乘、误降、坐过站构成服务质量严重问题。

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根据《铁路旅客运输规程》，旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。

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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知）客管函〔2018〕237号规定：禁止使用音视频记录仪拍摄与工作无关的内容。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，旅客人身伤害处理完毕后，处理单位和发生单位应在3日内逐级向所属铁路局客运主管部门报送“调查处理报告”。

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南客列车长季度考

《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号）（高铁部分）规定，旅客列车始发终到站、客运枢纽站和上水站，应在到发线间设置列车( )。

A、上水装置

B、上水设施

C、节水设施

D、节水装置

答案：BD

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A. 正确

B. 错误

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根据《铁路客运运价规则》，棚车代用客车时，客票票价按（）计算。

A. 客票

B. 客票半价

C. 硬座客票半价

D. 软座客票半价

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根据《铁路旅客运输规程》，一名成人旅客携带品的重量为26千克，列车应（）运费。

A. 不补收

B. 补收1千克四类包裹运费

C. 补收6千克四类包裹运费

D. 补收10千克四类包裹运费

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A. 60

B. 65

C. 70

D. 75

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A. 前方停车站

B. 前方停车站公安部门

C. 前方县、市所在地车站

D. 三等以上车站

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上海铁路局关于做好无乘警值乘旅客列车配备专职安全员工作的通知（上铁客函〔2015〕627号）规定：下列不属于专职安全员工作职责的是（）。

A. 巡视车厢，维护列车运营秩序

B. 落实列车安全防范宣传措施

C. 开展消防安全宣传、检查

D. 根据需要为旅客办理补票

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A. 正确

B. 错误

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根据《铁路旅客运输规程》，旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号）（高铁部分）规定， 旅客列车始发终到站、客运枢纽站和上水站，应在到发线间设置列车( )。

《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号）（高铁部分）规定，旅客列车始发终到站、客运枢纽站和上水站，应在到发线间设置列车( )。