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南客列车长季度考

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南客列车长季度考

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《上海铁路局旅客列车车辆乘务人员突发疾病、漏乘等特殊情况应急处置预案》（上铁辆〔2016〕399号）规定：经集团公司总调度长批准无车辆乘务人员值乘的旅客列车也可继续运行。

A、正确

B、错误

答案：B

南客列车长季度考

按照《动车组列车服务质量规范》规定，商务座免费供应晚餐的时间为（）。

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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司消防管理实施办法》的通知（上铁战〔2018〕220号）规定，消防重点部位是指容易发生火灾、一旦发生火灾可能严重危机人身和财产安全以及对消防安全有重大影响的部位，最小为（），最大为车间或单位机关。

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根据《铁路旅客运输办理细则》，对不符合乘车条件的旅客、人员，补收票款并加收票款，核收手续费。

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《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》（上铁运〔2015〕195号）规定：列车长应迅速将组织旅客疏散的命令、疏散方向等事项传达至所有乘务员，利用（）通知旅客服从统一指挥，有序疏散。

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根据《铁路客运运价规则》，旅客票价的起码里程为（）。

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关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知（铁运〔2002〕31号）中规定：运监察在执行公务时原则上不得少于2名，无需出示客运监察证。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知（上铁收[2017]244号）规定，铁路运输费用非现金方式分为（）、银行承兑汇票、汇总结算等，发生退款时，按原收款结算方式办理。

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根据《铁路旅客运输规程》，旅客在票面发站不能办理退票。

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根据《铁路旅客运输规程》，儿童票的座别、到站应与成人车票相同。

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上海铁路局客运处关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知（客管函〔2015〕120号）规定：对受阻的旅客列车应尽可能安排在（）停留。

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判断题

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南客列车长季度考

《上海铁路局旅客列车车辆乘务人员突发疾病、漏乘等特殊情况应急处置预案》（上铁辆〔2016〕399号）规定：经集团公司总调度长批准无车辆乘务人员值乘的旅客列车也可继续运行。

A、正确

B、错误

答案：B

相关题目

按照《动车组列车服务质量规范》规定，商务座免费供应晚餐的时间为（）。

A. 17-19时

B. 17：30-19时

C. 18-19：30时

D. 18：30-20时

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A. 工区

B. 班组

C. 工区和班组

D. 工区或班组

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根据《铁路旅客运输办理细则》，对不符合乘车条件的旅客、人员，补收票款并加收票款，核收手续费。

A. 正确

B. 错误

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A. 扩音器

B. 口笛

C. 列车广播

D. 对讲机

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根据《铁路客运运价规则》，旅客票价的起码里程为（）。

A. 客票20千米；空调票20千米；加快票100千米；卧铺票400千米（特殊区段另有规定者除外）

B. 客票20千米；空调票100千米；加快票100千米；卧铺票400千米

C. 客票20千米；空调票20千米；加快票20千米；卧铺票400千米

D. 客票20千米；空调票20千米；加快票100千米；卧铺票200千米

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A. 正确

B. 错误

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A. 银行转账

B. 网银转账

C. POS 机

D. 支付宝

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根据《铁路旅客运输规程》，旅客在票面发站不能办理退票。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

根据《铁路旅客运输规程》，儿童票的座别、到站应与成人车票相同。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

上海铁路局客运处关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知（客管函〔2015〕120号）规定：对受阻的旅客列车应尽可能安排在（）停留。

A. 三等以上客运站

B. 县市所在地车站

C. 最近客运站

D. 较大客运站

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