关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知（铁运〔2002〕31号）中规定：运监察在执行公务时原则上不得少于2名，无需出示客运监察证。

A. 伪造或涂改

B. 失效

C. 减价不符

D. 过期

A. 可以发售学生票

B. 只发售三次学生票

C. 不予发售学生票

D. 只发售二次学生票

A. 等级

B. 席别

C. 铺别

D. 区间（单程或往返）

A. 正确

B. 错误

A. 5日内

B. 10日内

C. 15日内

D. 30日内

A. 妥善保管

B. 及时上报

C. 广播寻找

D. 张贴公告

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

A. 正确

B. 错误

A. 深化改革

B. 改革创新

C. 科技创新

D. 人才队伍

A. 每月

B. 每季

C. 每年

D. 每两年