《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，在铁路旅客运输过程中发生的意外伤旅客可以在法定时限内索赔。

A. 谎报货物品名

B. 在普通货物中夹带危险货物

C. 装箱超过规定重量

D. 变更货物到站

A. 铁路客运服务图形标志

B. 国家标准规定的图形标志

C. 自行设计并附汉字

D. 自行设计并附英文

A. 特等座

B. 商务座

C. 一等包座

D. 观光座

A. 便器

B. 四壁

C. 镜子

D. 台面

A. 正确

B. 错误

A. 学校书面证明

B. 准考证

C. 录取通知书

D. 所在地教委证明

A. 硬座客票、加快票和空调票

B. 软座客票、加快票和空调票

C. 客票、加快票和空调票

D. 客票、附加票

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

A. 正确

B. 错误

A. 1500mm

B. 2000mm

C. 2500mm

D. 1000mm