《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车运行途中，发现上部服务设施故障时，客运乘务人员立即向列车长报告，并通知随车机械师共同确认、处理。

A. 正确

B. 错误

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

A. 晚点原因

B. 预计到站时间

C. 晚点时间

D. 预计开车时间

A. 普快始发

B. 特快始发

C. 同等级快车经过

D. 同等级快车始发

A. 先国际列车，后国内列车

B. 先直通列车，后管内列车

C. 先快车，后慢车

D. 先长途，后短途

A. ××次加水作业完毕

B. ××次加水作业完毕，×××（姓名）

C. 客运（值班）员，××次加水作业完毕

D. 客运（值班）员，××次加水作业完毕，×××（姓名）

A. 正确

B. 错误

A. 适当核收手续费

B. 加倍核收手续费

C. 核收手续费

D. 不收手续费

A. 正确

B. 错误

A. 便乘证

B. 硬席乘车证

C. 通勤乘车证

D. 探亲乘车证