《动车组列车服务质量规范》规定，客运乘务人员因工作需要增加动车组列车电器设备时，不超过允许负载。

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 儿童票

B. 学生票

C. 伤残军人票

D. 团体旅客优惠票

A. 《客运服务质量问题处罚决定书》

B. 《客运服务质量监督监察记录》

C. 《客运服务质量监督整改通知书》

D. 《客运服务质量问题责任认定书》

A. 创新

B. 协调

C. 绿色

D. 开放

E. 共享

A. 正确

B. 错误

A. 《铁路客运服务图形标志》

B. 《铁路旅客运输规程》

C. 国务院铁路主管部门

D. 国务院

A. 全年定期乘车证

B. 临时定期乘车证

C. 通勤乘车证

D. 探亲乘车证

A. 正确

B. 错误